Mylife Coffee: Hệ thống nhà hàng - cà phê ấm cúng và hiện đại
1. Giới thiệu về Mylife Coffee
1.1. Mylife Coffee là gì?
Mylife Coffee là hệ thống nhà hàng và cà phê với không gian ấm cúng, hiện đại và đầy cảm hứng được thành lập từ năm 2013. Ngày nay, thương hiệu thuộc một phần hệ sinh thái của Mylife Group.
Với sứ mệnh tôn vinh những giá trị sâu sắc hơn của cuộc sống, MyLife Group không ngừng cải tiến hệ sinh thái dịch vụ của mình để góp phần mang đến cuộc sống trọn vẹn và hạnh phúc cho mọi khách hàng. Phương châm của tập đoàn là phục vụ với tinh thần Omotenashi - tận tụy, chu đáo và luôn hướng đến chất lượng cao nhất.
Mylife Coffee đảm bảo mọi khách hàng đều nhận được trải nghiệm phù hợp ở mọi khía cạnh, từ việc thưởng thức những món ăn ngon và tận hưởng không gian sống tuyệt đẹp đến việc chăm sóc toàn diện cho cả sức khỏe thể chất và tinh thần.
1.2. Tầm ảnh hưởng và sự phát triển
Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của Mylife Coffee:
- Ngày 09/01/2013, chi nhánh Mylife Coffee khai trương – Trần Hưng Đạo (257 Trần Hưng Đạo, Quận 1, Hồ Chí Minh)
- Ngày 01/01/2015 khai trương chi nhánh Mylife Coffee – Trương Định (22A Trương Định, Quận 1, TP.HCM)
- Ngày 08/07/2016, chi nhánh Mylife Coffee khai trương – Lê Duẩn (2B Lê Duẩn, Quận 1, TP.HCM)
- Ngày 11/02/2017, chi nhánh Mylife Coffee khai trương – Lê Lai (công viên Lê Lai, Quận 1, TP.HCM)
- Ngày 25/01/2020, chi nhánh Mylife Coffee khai trương – Nguyễn Thị Minh Khai (33 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1, TP.HCM)
- Ngày 22/01/2022, chi nhánh Mylife Bistro khai trương – 04 Alexandre de Rhodes, Quận 1, TP.HCM.
2. Thực đơn và sản phẩm của Mylife Coffee
2.1. Các loại cà phê và thức uống chính
Menu của Mylife Coffee bao gồm đa dạng các món nước uống (trà, cà phê, các món đá xay, sinh tố, yogurt và nước ép). Cụ thể hơn, bạn có thể thưởng thức các loại nước như:
- Cà phê truyền thống: Cà phê đen, Cà phê sữa, Bạc xỉu, Espresso Việt, Espresso sữa đá.
- Trà: English breakfast, Earl grey, Darjeeling, Trà xanh Thái Nguyên, Trà xanh gạo lứt.
- Bộ sưu tập trà lạnh: Longan, Citron & citrus, Hibiscus.
- Cà phê Ý: Espresso, Americano, Cappuccino, Latte, Mocha, Caramel, Mixed nut latte, Vanilla latte.
- Bộ sưu tập matcha: Matcha latte nóng, Matcha latte đá, Matcha đá xay, Matcha cookie, Matcha socola trắng.
- Virgin Mojito: Lemon grass, Passion, Lychee, Fruitberry.
- Cà phê đá xay: Co - Coffee, Vanilla, Mixed nut coffee, Creme Brulee, Coffee jelly bailey.
- Socola: Black forest, Cookies and cream, Chochoco, Choco mint, White berry.
- Trái cây: Kumquat freeze ice, Lemon mint freeze ice, Guava freeze ice, Passion freeze ice, Berry freeze ice.
- Yogurt trái cây: Mango passion, Blue lemon, Sweet berry, Peach & guava.
- Trà trái cây: Lychee tea, Peach tea, Berry tea, Kumquat tea.
- Sinh tố: Soursop & peach, Red dragon, Banana mango, Tropical, Mixed berry.
- Nước ép: Ép chanh, Ép chanh dây, Ép cam.
- Khác: Nước suối, 7Up, Pepsi, Lipton, Sữa tươi, Sô cô la.
- Topping: Whipped cream, Jelly, Caramel sauce, Macchiato, Shot espresso, No ice.
2.2. Combo và gói khuyến mãi
Mylife Group, trong đó có Mylife Coffee, có chương trình Every Monday - nhận ưu đãi lên đến 20% cho tất cả khách hàng thành viên của Mylife Group mỗi thứ 2 hàng tuần.
Ngoài ra, khi tham gia chương trình thành viên, bạn có thể tích điểm trên giao dịch của mình và đổi phiếu quà tặng qua trang: deli.mylifecompany.com/giftcard.
3. Dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
3.1. Dịch vụ giao hàng
Bạn có thể đặt hàng từ Mylife Coffee bằng 2 cách: thứ nhất là trên trang website https://deli.mylifecompany.com/menu và thứ hai là trên ứng dụng Grab/ShopeeFood.
Trước khi đặt đồ ăn trên website của Mylife Group, bạn cần tạo tài khoản bằng cách nhập số điện thoại, xác thực số và cài đặt mật khẩu để có tài khoản đăng nhập.
Hướng dẫn đặt đồ uống/thức ăn trên website:
Bước 1: Truy cập vào website https://deli.mylifecompany.com/menu sau đó bạn nhấp chọn logo Mylife Bistro.
Bước 2: Chọn chi nhánh bạn mong muốn đặt. Sau đó, bạn có thể tùy ý chọn món bằng cách sử dụng bộ lọc ở bên trái màn hình hoặc nhập tên sản phẩm vào ô tìm kiếm.
Bước 3: Khi thức uống/món ăn bạn muốn, nhấp vào “+” rồi sau đó bạn kiểm tra giỏ hàng, nhập thông tin giao hàng (tên, số điện thoại người nhận, địa chỉ giao hàng).
Hướng dẫn đặt đồ uống Mylife Coffee trên Grab/ShopeeFood:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Grab (nhấp vào mục Food) / ShopeeFood rồi tìm thương hiệu “Mylife Coffee”.
Bước 2: Nhấp chọn Mylife Coffee ở chi nhánh bạn mong muốn, rồi chọn thức uống/món ăn bạn đang cần order và ấn “Thêm vào giỏ hàng”.
Bước 3: Xác nhận đơn hàng, nhập thông tin người nhận hàng và địa chỉ giao hàng rồi ấn “Đặt hàng”.
Bước 4: Tài xế giao hàng sẽ liên hệ với bạn khi đơn hàng hoàn thành. Bạn nhớ chú ý điện thoại để đừng bỏ lỡ cuộc gọi của shipper nhé!
3.2. Dịch vụ tại cửa hàng
Mylife Coffee vẫn giữ kiểu phục vụ truyền thống, tức bạn đặt nước tại quầy, nhận mã số và nhân viên trong quầy sẽ mang nước đến tận bàn cho bạn. Tại cửa hàng sẽ có wifi miễn phí và chỗ ngồi rộng rãi, ổ cắm điện vừa đủ nếu bạn đang cần một nơi để học tập và làm việc.
3.3. Phương thức thanh toán
Bạn có thể thanh toán Mylife Coffee bằng tiền mặt trực tiếp ở quán, hoặc thanh toán bằng chuyển khoản, sử dụng ví điện tử cũng như quẹt thẻ.
4. Khuyến mãi và ưu đãi
4.1. Khuyến mãi hiện tại
Mylife Group, trong đó có Mylife Coffee, có chương trình Every Monday - nhận ưu đãi lên đến 20% cho tất cả khách hàng thành viên của Mylife Group mỗi thứ 2 hàng tuần.
Ngoài ra, khi đăng ký làm thành viên của Mylife Group, bạn có thể tích điểm trên giao dịch của mình và đổi phiếu quà tặng qua trang: deli.mylifecompany.com/giftcard.
4.2. Cách nhận ưu đãi
Để nhận được những ưu đãi hấp dẫn từ Mylife Coffee, bạn có thể tham khảo những cách sau đây:
1. Trở thành thành viên MyLife Group:
- Ưu điểm: Được hưởng nhiều ưu đãi đặc biệt, như giảm giá 20% vào thứ 2 hàng tuần tại tất cả các nhà hàng thuộc hệ thống MyLife Group (bao gồm cả Mylife Coffee).
- Cách thức: Bạn có thể đăng ký làm thành viên trực tiếp tại các cửa hàng Mylife hoặc thông qua website của MyLife Group.
2. Theo dõi các kênh truyền thông của Mylife Coffee:
- Website: Kiểm tra mục "Ưu đãi" hoặc "Tin tức" trên website của Mylife để cập nhật thông tin mới nhất.
3. Tham gia các chương trình khuyến mãi từ đối tác của Mylife Coffee:
- Hotdeal, Dealtoday: Các trang web này thường xuyên có các deal giảm giá cho các dịch vụ của Mylife Coffee.
- Các sự kiện hợp tác: Mylife thường xuyên hợp tác với các đối tác khác để tổ chức các sự kiện khuyến mãi.
5. Các vấn đề thường gặp
5.1. Câu hỏi thường gặp về Mylife Coffee
Mylife Coffee là của ai? Bà Yen Mai Linh là một doanh nhân tâm huyết, đồng thời là người sáng lập kiêm chủ tịch Tập đoàn Mylife. Với nền tảng vững chắc về hóa thực phẩm và bằng MBA của Đại học Maastricht, cô đã đưa chuyên môn của mình lên hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh.
Mylife Coffee có gì ngon? Một số món nước nổi bật của Mylife Coffee bao gồm nước ép ổi, nước ép dừa, nước ép cà rốt, nước ép chanh dây… cũng như những dòng cà phê của Mylife Coffee được đánh giá cao.
5.2. Chính sách và hỗ trợ khách hàng
Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm về sản phẩm, chương trình khuyến mãi của Mylife Coffee thì hãy liên hệ qua những kênh sau:
- Địa chỉ: 179 Lý Chính Thắng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline: 1900 066 890
- Email: [email protected]
6. Đánh giá và nhận xét
6.1. Đánh giá từ khách hàng
Khách hàng đánh giá cao không gian ấm cúng, đậm chất Nhật Bản tại Mylife Coffee, tạo cảm giác thư giãn và thoải mái. Chất lượng đồ uống, đặc biệt là cà phê, được đánh giá ổn định và thơm ngon. Tuy nhiên, một số khách hàng mong muốn menu có thêm nhiều sự lựa chọn về bánh ngọt để đa dạng hóa trải nghiệm.
Joanne Cheng đánh giá 5 sao: “Chúng tôi đến vào khoảng 8 giờ tối vì nó gần khách sạn Pullman của chúng tôi. Khẩu phần ăn đủ cho 1 người. Đồ uống rất tươi mát. Với tổng số 4 người lớn và 2 trẻ em, chúng tôi gọi 5 món chính. Tổng cộng là 1,2 triệu đồng Việt Nam và khoảng 64,20 đô la Singapore. Khá hợp lý với giá cả và không khí của quán cà phê.”
David TK đánh giá 5 sao: “Tôi có trải nghiệm tốt ở nơi này. Cà phê ngon. Dịch vụ hoàn hảo. ⭐️🌟 Giá cả phải chăng ở Quận 1. Cảm giác cổ điển.”
Ellie White đánh giá 5 sao: “Rất khuyến khích quán rượu này! Nhà hàng này thực sự là chủ đề bàn tán của thị trấn nên chúng tôi quyết định thử. Đồ ăn tuyệt vời với nhiều hương vị. Tôi rất vui khi được thưởng thức đồ ăn ở đây. Hơn nữa, dịch vụ rất nhanh. Chúng tôi gọi khoai tây chiên làm món ăn kèm và chúng trông tuyệt vời. Nó được nấu chín hoàn hảo và ướp vừa phải. Tổng hóa đơn là 500.000 vnd, khá hợp lý. Thật là một sự đãi ngộ tuyệt vời cho một buổi tối đi chơi.”
6.2. So sánh với các đối thủ cạnh tranh
Mylife Coffee đã và đang xây dựng cho mình những thế mạnh riêng biệt:
- Phong cách Nhật Bản độc đáo: Mylife Coffee được biết đến với không gian thiết kế mang đậm phong cách Nhật Bản, tạo cảm giác ấm cúng, thư thái. Điều này tạo nên sự khác biệt so với các thương hiệu khác, thu hút những khách hàng yêu thích văn hóa Nhật Bản.
- Chất lượng sản phẩm ổn định: Mylife Coffee chú trọng vào việc lựa chọn nguyên liệu chất lượng và quy trình chế biến nghiêm ngặt, đảm bảo mang đến cho khách hàng những ly cà phê thơm ngon, đậm đà.
- Giá cả hợp lý: So với các thương hiệu quốc tế, giá cả của Mylife Coffee khá cạnh tranh, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.
- Chương trình khách hàng thân thiết: Việc xây dựng chương trình khách hàng thân thiết giúp Mylife Coffee tăng cường tương tác với khách hàng và tạo lòng trung thành.
Nhìn chung, Mylife Coffee đã tạo dựng được một hình ảnh thương hiệu riêng biệt với không gian đậm chất Nhật Bản, đồ uống chất lượng và dịch vụ chuyên nghiệp. Tuy nhiên, thương hiệu vẫn còn nhiều tiềm năng để phát triển hơn nữa. Việc lắng nghe ý kiến khách hàng và không ngừng cải tiến là yếu tố quan trọng để Mylife Coffee ngày càng hoàn thiện và đáp ứng được nhu cầu đa dạng của thị trường.
