FPT Long Châu: Nhà thuốc thân quen của mọi gia đình Việt
Long Châu là hệ thống nhà thuốc uy tín tại Việt Nam, chuyên cung cấp các sản phẩm dược phẩm chính hãng và dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng. Với hệ thống cửa hàng rộng khắp, chính sách giá cả hợp lý và nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, Long Châu luôn là lựa chọn tin cậy của người tiêu dùng trong việc mua sắm các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp. Mời bạn cùng UrBox tìm hiểu thêm về hệ thống nhà thuốc “quốc dân” này trong bài viết dưới đây!
1. Giới thiệu tổng quan về nhà thuốc FPT Long Châu
1.1 Lịch sử hình thành
FPT Long Châu là hệ thống nhà thuốc trực thuộc Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT, thành viên của Tập đoàn FPT. Nhà thuốc FPT Long Châu ban đầu hoạt động như một nhà thuốc bán lẻ nhỏ lẻ. Sau khi gia nhập Tập đoàn FPT vào năm 2017 đã đánh dấu một bước phát triển quan trọng, từng bước giúp FPT Long Châu trở thành một hệ thống nhà thuốc lớn với quy mô phủ khắp cả nước.
Những cột mốc quan trọng trong lịch sử hình thành và phát triển của nhà thuốc FPT Long Châu bao gồm:
- Năm 2007: Thành lập Long Châu với gần 20 năm kinh nghiệm trong ngành bán lẻ dược phẩm.
- Năm 2017: Long Châu gia nhập Tập đoàn FPT với 8 nhà thuốc tại TP.HCM.
- Năm 2019: Mở rộng quy mô với 32 nhà thuốc tại 5 tỉnh thành.
- Năm 2020: Vượt mốc 200 nhà thuốc tại 50 tỉnh thành trên toàn quốc.
- Năm 2021: Đạt 400 nhà thuốc tại 53 tỉnh thành.
- Năm 2022: Đánh dấu bước ngoặt Long Châu đạt cột mốc hơn 1000 nhà thuốc tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc.
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh của FPT Long Châu
FPT Long Châu chia sẻ tầm nhìn và sứ mệnh với Tập đoàn FPT, hướng đến việc trở thành hệ thống nhà thuốc hàng đầu tại Việt Nam.
Sứ mệnh của nhà thuốc FPT Long Châu là chăm sóc sức khỏe cộng đồng bằng cách cung cấp các sản phẩm dược phẩm và dịch vụ y tế chất lượng, với giá cả hợp lý.
Long Châu cam kết tư vấn cho khách hàng theo tiêu chí “4 đúng”: Đúng thuốc - Đúng liều - Đúng cách - Đúng giá
Hệ thống nhà thuốc luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ để nâng cao trải nghiệm mua sắm. FPT Long Châu luôn chủ động cập nhật và ứng dụng công nghệ mới, nhằm tiếp cận và phục vụ nhiều khách hàng hơn, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cộng đồng.
1.3 Các lĩnh vực hoạt động
Hệ thống nhà thuốc FPT Long Châu cung cấp một loạt dịch vụ và sản phẩm chăm sóc sức khỏe bao gồm thuốc kê đơn và không kê đơn, chiếm khoảng 60% tổng danh mục sản phẩm. Hệ thống nhà thuốc cung cấp đầy đủ các loại thuốc điều trị từ cơ bản đến chuyên sâu, cùng với các dụng cụ y tế thiết yếu như máy đo huyết áp và máy đo đường huyết để giúp khách hàng theo dõi sức khỏe tại nhà.
Bên cạnh đó, Long Châu cung cấp thực phẩm chức năng, dược mỹ phẩm cho chăm sóc sắc đẹp và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe hàng ngày như sản phẩm vệ sinh cá nhân, đồ dùng gia đình, chăm sóc răng miệng...
Đặc biệt, FPT Long Châu đã mở rộng dịch vụ với gần 90 cơ sở tiêm chủng trên toàn quốc, cung cấp các loại vắc-xin phòng bệnh nhằm nâng cao sức khỏe và đáp ứng nhu cầu bảo vệ sức khỏe của mọi nhà.
2. Các sản phẩm và dịch vụ của FPT Long Châu
2.1. Danh mục sản phẩm
Nhà thuốc FPT Long Châu cung cấp danh mục sản phẩm phong phú, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe đa dạng của khách hàng.
1. Thuốc theo nhóm trị liệu
Danh mục thuốc của nhà thuốc FPT Long Châu bao gồm các sản phẩm điều trị dị ứng, giải độc, và hỗ trợ cai nghiện. Các loại thuốc da liễu giúp điều trị các vấn đề về da, trong khi thuốc gây mê - gây tê hỗ trợ trong phẫu thuật và chăm sóc vết thương. Miếng dán, cao xoa, và dầu giảm đau cơ và khớp, còn thuốc bổ và vitamin hỗ trợ sức khỏe tổng thể.
2. Thuốc chuyên điều trị các bệnh
Các sản phẩm điều trị chuyên biệt bao gồm thuốc điều trị ung thư, giảm đau, hạ sốt, và kháng viêm. Thuốc hô hấp hỗ trợ điều trị các vấn đề về hệ hô hấp, trong khi thuốc kháng sinh và kháng nấm giúp chống nhiễm trùng. Các thuốc mắt, tai, mũi, họng điều trị các vấn đề liên quan đến các cơ quan này, và thuốc thần kinh quản lý rối loạn tâm lý và thần kinh.
3. Sản phẩm hỗ trợ sức khỏe
FPT Long Châu cung cấp các sản phẩm hỗ trợ sức khỏe như thuốc tiêu hóa và gan mật cho chức năng tiêu hóa và sức khỏe gan, thuốc tim mạch và máu cho các vấn đề tim mạch và rối loạn máu, cùng thuốc tiết niệu - sinh dục cho sức khỏe hệ tiết niệu và sinh dục.
4. Thực phẩm chức năng và dược mỹ phẩm
Thực phẩm chức năng của FPT Long Châu bao gồm các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng như vitamin và khoáng chất. Dược mỹ phẩm chính hãng từ các thương hiệu nổi tiếng giúp chăm sóc da và sắc đẹp, với các sản phẩm như kem dưỡng da và sản phẩm chống nắng…
5. Thiết bị y tế
Công ty cung cấp thiết bị y tế thiết yếu như dụng cụ theo dõi sức khỏe, dụng cụ sơ cứu, và khẩu trang. Các sản phẩm này bao gồm máy đo huyết áp, máy đo đường huyết, và các dụng cụ y tế khác.
6. Vaccine
FPT Long Châu cũng cung cấp dịch vụ tiêm chủng với nhiều loại vaccine phòng ngừa các bệnh truyền nhiễm, như cúm và viêm gan tại gần 90 cơ sở trên toàn quốc.
2.2. Dịch vụ khách hàng
Nhà thuốc FPT Long Châu luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm. Đội ngũ dược sĩ tại đây cung cấp tư vấn thuốc nhanh chóng và chính xác, giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu sức khỏe của mình.
Bên cạnh đó, Hệ thống nhà thuốc FPT Long Châu áp dụng chính sách đổi trả linh hoạt trong vòng 30 ngày cho tất cả các đơn hàng, đảm bảo khách hàng có thể yên tâm khi mua sắm.
Tất cả thuốc và sản phẩm đều được nhập từ chính hãng, được kiểm soát chất lượng kỹ lưỡng và bán đúng giá niêm yết. Ngoài ra, dịch vụ giao hàng tận nơi của FPT Long Châu giúp khách hàng nhận sản phẩm một cách nhanh chóng và thuận tiện mà không cần đến cửa hàng.
3. Đánh giá và phản hồi khách hàng
3.1. Đánh giá từ khách hàng
Nhờ vào dịch vụ tư vấn nhanh chóng và chính sách đổi trả linh hoạt, FPT Long Châu đã và đang nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng. Bên cạnh đó, dịch vụ giao hàng tận nơi cũng được đánh giá cao vì sự tiện lợi và chính xác, giúp khách hàng tiếp cận thuốc và sản phẩm chăm sóc sức khỏe một cách dễ dàng.
Tuy nhiên, cũng có một số phản hồi tiêu cực liên quan đến việc giao hàng chậm trễ và lỗi thanh toán trên ứng dụng. Một số khách hàng đã gặp phải sự chậm trễ trong việc xử lý đơn hàng và phản ánh về sự khó khăn trong thanh toán. Hiện tại, FPT Long Châu vẫn đang tích cực nỗ lực khắc phục các vấn đề này và cải tiến dịch vụ để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
3.2. Câu chuyện thành công
Bạn đã bao giờ cảm thấy lo lắng khi cần mua thuốc gấp vào buổi tối? Với mạng lưới cửa hàng trải dài khắp cả nước, việc tìm đến một nhà thuốc Long Châu chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Bạn sẽ luôn tìm thấy Long Châu ngay gần nơi mình sinh sống.
Không chỉ tiện lợi, Long Châu còn khiến bạn hài lòng với kho sản phẩm cực kỳ đa dạng. Từ những loại thuốc thông thường đến các sản phẩm chăm sóc sức khỏe chuyên biệt, tất cả đều có sẵn tại Long Châu. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy mọi thứ mình cần để chăm sóc sức khỏe cho tất cả thành viên trong gia đình.
Đặc biệt, nhà thuốc Long Châu còn thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và có giá cả vô cùng hợp lý. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể mà vẫn đảm bảo được chất lượng sản phẩm.
4. Chính sách giá cả và khuyến mãi
4.1. Giá cả sản phẩm và dịch vụ
Nhà thuốc FPT Long Châu cung cấp các sản phẩm và dịch vụ với giá cả hợp lý và minh bạch. Các loại thuốc kê đơn và không kê đơn thường có mức giá cạnh tranh, được xác định dựa trên nguồn gốc và chất lượng sản phẩm. Giá của dược mỹ phẩm và thực phẩm chức năng cũng được cân nhắc kỹ lưỡng, thường xuyên có khuyến mãi và ưu đãi để mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng.
Các dịch vụ nổi bật của FPT Long Châu như tư vấn thuốc, giao hàng tận nơi và tiêm chủng đều có mức phí hợp lý cùng chính sách đổi trả trong vòng 30 ngày mà không mất phí ngoài những quy định đã được thông báo, giúp khách hàng an tâm khi mua sắm.
4.2. Khuyến mãi và ưu đãi
Từ ngày 20/08 đến 03/09, FPT Long Châu mang đến những ưu đãi hấp dẫn để bạn và gia đình trang bị các sản phẩm bảo vệ sức khỏe trong mùa lễ:
- Thực phẩm chức năng ngoại nhập: Giảm lên đến 35%.
- Dược mỹ phẩm & Trà thảo dược: Giảm lên đến 40%.
- Máy đo huyết áp, đường huyết: Giảm đến 290.000Đ.
5. Địa điểm và liên hệ
5.1. Địa chỉ các cửa hàng và văn phòng
Tìm cửa hàng Long Châu gần bạn nhất:
- Cách 1: Truy cập website: Truy cập trang web chính thức của Long Châu và sử dụng công cụ tìm kiếm cửa hàng. Chỉ cần nhập tên tỉnh thành hoặc quận huyện, bạn sẽ nhanh chóng tìm được các nhà thuốc Long Châu gần nhất.
- Cách 2: Ứng dụng di động: Tải ứng dụng Long Châu trên điện thoại để tìm kiếm và điều hướng đến cửa hàng một cách thuận tiện nhất.
5.2. Cách liên hệ với Long Châu
Bạn có thể liên hệ với Long Châu qua nhiều kênh khác nhau:
- Tổng đài giải quyết khiếu nại: 1800 6928 nhánh số 3.
- Email: [email protected].
- Trụ sở chính: số 379 - 381 Hai Bà Trưng, P8, Q3, TP. Hồ Chí Minh.
- Website: https://nhathuoclongchau.com.vn/.
6. Tin tức và cập nhật mới nhất
6.1. Tin tức và sự kiện gần đây
Gần đây, chuỗi nhà thuốc FPT Long Châu đã khai trương một số cơ sở mới tại các tỉnh thành lớn, mở rộng mạng lưới phân phối và tăng cường khả năng phục vụ khách hàng trên toàn quốc. Bên cạnh đó, Long Châu cũng đã tổ chức các sự kiện chăm sóc sức khỏe cộng đồng, bao gồm các buổi tư vấn miễn phí và hội thảo về sức khỏe nhằm nâng cao nhận thức về chăm sóc sức khỏe.
6.2. Cập nhật sản phẩm mới
Long Châu liên tục bổ sung và cập nhật danh mục sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Nhà thuốc đã giới thiệu nhiều sản phẩm mới bao gồm các loại thuốc kê đơn và không kê đơn, thực phẩm chức năng, và dược mỹ phẩm.
Đặc biệt, Long Châu đã cho ra mắt các dòng sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp từ những thương hiệu nổi tiếng, mang đến nhiều lựa chọn hơn tới mọi lứa tuổi. Các sản phẩm mới này được cập nhật thường xuyên trên website và ứng dụng của Long Châu, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và đặt hàng.
7. Lợi ích khi chọn thương hiệu Long Châu
7.1. Ưu điểm cạnh tranh
Khách hàng nên chọn Long Châu vì những ưu điểm nổi bật sau:
- Mạng lưới rộng khắp: Long Châu sở hữu hệ thống nhà thuốc trải dài khắp cả nước, từ thành phố lớn đến các khu vực xa xôi, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và mua sắm sản phẩm mọi lúc, mọi nơi.
- Đa dạng sản phẩm: Long Châu cung cấp một loạt các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, bao gồm thuốc tây, thực phẩm chức năng, dược mỹ phẩm, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng từ điều trị bệnh đến chăm sóc sắc đẹp.
- Chất lượng đảm bảo: Tất cả sản phẩm tại Long Châu đều có nguồn gốc rõ ràng và được kiểm định chất lượng chặt chẽ, đảm bảo an toàn và hiệu quả cho người sử dụng.
- Giá cả cạnh tranh: Long Châu thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mua sắm mà vẫn nhận được sản phẩm chất lượng.
- Uy tín thương hiệu: Là một trong những thương hiệu nhà thuốc uy tín hàng đầu tại Việt Nam, Long Châu đã xây dựng được lòng tin và sự tín nhiệm từ đông đảo khách hàng.
7.2. Lợi ích của sản phẩm/dịch vụ
Long Châu còn được khách hàng yêu thích bởi:
- Tư vấn tận tình: Đội ngũ dược sĩ luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn cho khách hàng một cách chi tiết, giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm và cách sử dụng.
- Chăm sóc khách hàng chu đáo: Long Châu luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ để mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
- Các chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết: Long Châu thường xuyên tổ chức các chương trình tri ân khách hàng, tạo cơ hội để khách hàng nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Tóm lại, Long Châu đã chiếm được cảm tình của khách hàng nhờ vào chất lượng sản phẩm tốt, dịch vụ chuyên nghiệp và sự tận tâm của đội ngũ nhân viên.
Long Châu không chỉ là một nhà thuốc thông thường mà còn là đối tác đáng tin cậy trong việc chăm sóc sức khỏe. Với mạng lưới rộng khắp, sản phẩm đa dạng, chất lượng đảm bảo, giá cả cạnh tranh, dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, và uy tín thương hiệu, Long Châu xứng đáng là lựa chọn hàng đầu cho những ai tìm kiếm sự tin cậy và chất lượng trong lĩnh vực dược phẩm.
Tìm hiểu thêm: Pharmacity: Hệ thống nhà thuốc hiện đại và uy tín
