Hyosung Việt Nam - Nâng cao sự hài lòng của 8,000 công nhân viên với phần thưởng cá nhân hóa

Giới thiệu về Hyosung Việt Nam

Hyosung Việt Nam là một trong những công ty đa ngành nghề hàng đầu quốc gia với gần 15 năm hình thành và phát triển. 

Đặt nhà máy tại Khu Công Nghiệp Nhơn Trạch 5, Đồng Nai, Hyosung Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong sản xuất các vật liệu công nghiệp công nghệ cao, bao gồm sợi spandex, dây lốp và dệt may công nghiệp. 

Với hơn 8,000 công nhân viên làm việc tại các cơ sở sản xuất quy mô lớn, công ty đặc biệt chú trọng đến phúc lợi, sự gắn kết và giữ chân nhân viên lâu dài.

Thách thức: Ít lựa chọn quà tặng và tính cá nhân hóa thấp

Trước khi hợp tác với UrBox, Hyosung Việt Nam chủ yếu dựa vào các phương pháp tặng quà truyền thống cho các chương trình gắn kết nhân viên. Bao gồm:

• Phiếu quà tặng của một thương hiệu duy nhất, giới hạn tại một nhà bán lẻ hoặc dịch vụ cụ thể;
• Quà tặng hiện vật như bếp ga, bình giữ nhiệt và đồ dùng gia đình.

Mặc dù các lựa chọn này đáp ứng được yêu cầu cơ bản của quà tặng doanh nghiệp, nhưng chúng chưa đáp ứng được đa dạng các nhu cầu của công nhân viên. 

Tuy nhân sự Hyosung Việt Nam có sở thích, lối sống và nhu cầu đa dạng, nhưng hệ thống tặng quà vẫn còn giới hạn cho một số nhu cầu. Điều này thường dẫn đến tỷ lệ sử dụng thấp và tác động cảm xúc hạn chế - những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự hài lòng và gắn kết của nhân viên.

Từ góc độ nhân sự và hành chính, việc quản lý quà tặng vật lý cũng gây ra những bất hiệu quả trong hoạt động, bao gồm các thách thức về hậu cần, lưu trữ và phân phối cho lực lượng lao động hàng nghìn người.

Bước ngoặt: Khám phá giải pháp quà tặng linh hoạt hơn

Vào tháng 8/2024, Hyosung Việt Nam đã thí điểm để kiểm tra hiệu quả của Phiếu Quà tặng UrBox. 

Mục tiêu là đánh giá xem liệu giải pháp voucher quà tặng đa thương hiệu có thể phù hợp hơn với kỳ vọng của nhân viên đồng thời tinh giản các quy trình nội bộ hay không.

Để xác thực kết quả, Hyosung đã tiến hành cuộc khảo sát nội bộ vào tháng 11 năm 2024, hỏi nhân viên lựa chọn giữa quà tặng vật lý truyền thống và phiếu quà tặng UrBox. Kết quả cho thấy, 95% nhân viên thích Phiếu Quà tặng UrBox hơn quà tặng vật lý.

Sự ưa thích áp đảo này đã làm nổi bật một nhận định rõ ràng: nhân viên coi trọng sự tự do lựa chọn hơn là những món quà được định sẵn. Khả năng lựa chọn quà tặng dựa trên nhu cầu cá nhân, cho dù là ăn uống, mua sắm, chăm sóc sức khỏe hay nhu yếu phẩm hàng ngày, đã nâng cao đáng kể giá trị cảm nhận.

Hợp tác chính thức: Một bước đi chiến lược trong năm 2025

Vào tháng 1 năm 2025, Hyosung Việt Nam đã chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác với UrBox, tích hợp giải pháp phiếu quà tặng vào nhiều chương trình gắn kết nhân viên. 

Sự chuyển đổi này phản ánh một cách tiếp cận chiến lược rộng hơn: tận dụng các phúc lợi linh hoạt để nâng cao sự hài lòng của nhân viên đồng thời tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.

Khoảng 8.000 nhân viên đã nhận được phiếu quà tặng UrBox làm quà sinh nhật, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong chiến lược gắn kết nhân viên của công ty.

Phiếu quà tặng UrBox cũng cho phép phân phối liền mạch, loại bỏ các nút thắt về hậu cần và đảm bảo giao hàng kịp thời - đặc biệt quan trọng đối với các hoạt động quy mô lớn.

Kết luận

Bằng việc áp dụng phiếu quà tặng UrBox, Hyosung Việt Nam đã chuyển đổi chiến lược quà tặng nhân viên từ một hệ thống tiêu chuẩn hóa, hạn chế thành hệ thống linh hoạt hơn. Kết quả không chỉ là sự hài lòng của nhân viên cao hơn mà còn là một cách tiếp cận hiệu quả và hiện đại hơn đối với sự gắn kết của doanh nghiệp - phù hợp với kỳ vọng của lực lượng lao động ngày nay.