Thức Coffee: Hệ thống cà phê mở cửa 24/7
1. Giới thiệu về Thức Coffee
1.1. Thức Coffee là gì?
Thức Coffee là thương hiệu quán cà phê nổi tiếng với mô hình hoạt động mở cửa 24/7, hướng đến các dòng sản phẩm nguyên chất, sạch và an toàn.
Với không gian yên tĩnh, đầy đủ những tiện nghi, phục vụ sáng - tối, phát triển hơn 9 cửa hàng rộng rãi trên nhiều quận tại thành phố Hồ Chí Minh, luôn sáng đèn phục vụ 24 giờ để đáp ứng nhu cầu khách hàng, cùng menu món uống phong phú, nhân viên phục vụ chuyên cần và tận tình, an toàn tuyệt đối để thức đêm cùng bạn.
1.2. Tầm ảnh hưởng và sự phát triển
Thức Coffee được thành lập vào năm 2012 với một cửa hàng 16m2 được thiết kế đơn giản, tiên phong với mô hình cà phê 24 giờ tại Sài Gòn.
Đến năm 2015, Thức Coffee giờ đây đã trở thành chuỗi 6 quán, là điểm đến của những con người yêu cà phê nguyên chất và thích không khí thân thiện, gần gũi.
Năm 2022 đánh dấu cột mốc 10 năm của Thức Coffee, thương hiệu hiện nay vẫn tiếp tục cam kết trở thành điểm đến quen thuộc ở mọi độ tuổi từ công việc, học hành đến hẹn hò hoặc là nơi dừng chân để nhìn rõ nét hơn những chuyển động nơi Sài Thành hoa lệ này.
2. Thực đơn và sản phẩm của Thức Coffee
2.1. Các loại cà phê và thức uống chính
Menu món nước của Thức Coffee rất đa dạng và được cập nhật các món mới thường xuyên:
- Cà phê Việt Nam: Cà phê đá xay Coco, Cà phê muối bọt kem, Cà phê sữa đặc biệt, Cà phê sữa, Cà phê đen.
- Cà phê Espresso: Matcha Kafé, Latte trà matcha, Socola, Caramel Macchiato, Espresso, Cà phê Latte, Cappuccino và Americano.
- Trà trái cây: Trà Paloma, Trà trái cây vải, Trà vải, Trà đào.
- Trà sữa: Trà sữa đào, Trà sữa Oolong, Trà sữa thức.
- Đá xay: Socola đá xay, Cà phê thạch caramel đá xay, Matcha đá xay, Socola chuối đá xay.
- Nước trái cây lành mạnh: Nước detox (Năng lượng cả ngày, Detoxify, Nước ép cầu vòng), Sinh tố trái cây mixed (Trái cây nhiệt đới, Trái cây rừng, Sữa chua trái cây mix), Nước ép tươi (Nước ép dưa hấu, Nước ép cam, Nước ép chanh).
- Thức Signature: Kumquat Cooler, Sữa chua việt quất đá xay, Cookie Matcha Land, Fruit Cheese Strawberry.
- Ăn vặt: Bánh gấu nhân kem, Hạt hướng dương.
- Bánh: Bánh mì que Pate chà bông, Bánh mì que Pate, Bánh quy bột kem, Phô mai xoài chanh dây, Bánh flan gato, Bánh tiramisu socola.
2.2. Combo và gói khuyến mãi
Bạn có thể theo dõi ưu đãi, khuyến mãi mới nhất của Thức Coffee tại mục “Chuyện của Thức” trên website: http://www.thuccoffee.com.vn/chuyen-cua-thuc/.
Mỗi chương trình sẽ chỉ áp dụng tại một số cửa hàng nhất định, bạn nhớ xem kỹ thông tin chi tiết trên website để hưởng trọn vẹn deals từ Thức Coffee nhé!
2.3. Món ăn mới và đặc biệt
Nhân dịp lễ Tết trung thu 2024, Thức Coffee giới thiệu một số sản phẩm mới như sau:
- Trà sen nhãn.
- Trà sen vải (nóng).
- Hộp quà trung thu: “Song hạc đón trăng”.
- Hộp quà trung thu: “Song hạc đón trăng cao cấp”.
- Bánh trung thu các loại: thập cẩm gà quay, thập cẩm xá xíu, trà xanh, cà phê, nhân sen, nhân khoai môn.
- Bánh quy bọt kem.
- Matcha Kafé.
3. Dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
3.1. Dịch vụ giao hàng
Thức Coffee có dịch vụ giao hàng 24/7, tùy khu vực và giá trị đơn hàng mà bạn sẽ được miễn phí giao hàng. Bạn theo dõi thông tin được cập nhật trên website của http://www.thuccoffee.com.vn/delivery/ nhé.
3.2. Dịch vụ tại cửa hàng
Điều đặc biệt nhất ở quán Thức Coffee đó là mở cửa 24/7. Tại cửa hàng, bạn sẽ order nước và tự phục vụ, bạn cũng có nước lọc miễn phí để uống.
Đa số các không gian của Thức Coffee khá rộng rãi, thoải mái và có nhiều chỗ ngồi từ bên trong nhà lẫn bên ngoài nhà cho bạn thả ga tụ họp với bạn bè, người thân.
3.3. Đặt hàng và thanh toán
Bạn có thể đặt hàng trực tuyến Thức Coffee thông qua hotline 1800 6230, Zalo của Thức hoặc trên ứng dụng Grab, ShopeeFood.
Các bước đặt hàng qua hotline / Zalo Thức Coffee:
Bước 1: Liên hệ hotline 1800 6230 hoặc nhắn cho Zalo OA của Thức Coffee và đặt những thức uống/món ăn bạn cần.
Bước 2: Đưa thông tin người nhận hàng, địa chỉ giao hàng, chọn phương thức thanh toán thích hợp. Thức Coffee sẽ xác nhận đơn hàng và giao đến cho bạn.
Các bước đặt hàng trên ứng dụng Grab/ShopeeFood:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Grab (nhấp vào mục Food) / ShopeeFood rồi tìm thương hiệu “Thức Coffee”.
Bước 2: Nhấp chọn Thức Coffee ở chi nhánh bạn mong muốn, rồi chọn thức uống/món ăn bạn đang cần order và ấn “Thêm vào giỏ hàng”.
Bước 3: Xác nhận đơn hàng, nhập thông tin người nhận hàng và địa chỉ giao hàng rồi ấn “Đặt hàng”.
Bước 4: Tài xế giao hàng sẽ liên hệ với bạn khi đơn hàng hoàn thành. Bạn nhớ chú ý điện thoại để đừng bỏ lỡ cuộc gọi của shipper nhé!
Thức Coffee chấp nhận các hình thức thanh toán sau: tiền mặt thanh toán tại cửa hàng hoặc khi nhận hàng, chuyển khoản, thanh toán qua các ví điện tử MoMo, VNPay.
4. Khuyến mãi và ưu đãi
4.1. Khuyến mãi hiện tại
Bạn có thể theo dõi các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất trên website của Thức Coffee: http://www.thuccoffee.com.vn/chuyen-cua-thuc/ hoặc trên Fanpage Facebook Thức Coffee.
Gần đây nhất, Thức Coffee đang có một số combo hấp dẫn như sau:
- Bữa khuya năng lượng: từ 0h đến 5h sáng, giảm ngay 20K khi mua 1 thức uống hoặc 1 món bánh bất kỳ.
- Happy hour - Happy deal: vào khung giờ 15h-19h và mua một thức uống bất kỳ, bạn sẽ được ưu đãi mua ly thứ 2 giá chỉ 9.000Đ.
- Ưu đãi bánh trung thu khi đặt mua số lượng lớn: mua càng nhiều, chiết khấu càng cao.
4.2. Cách nhận ưu đãi
Mỗi chương trình ưu đãi của Thức Coffee sẽ có cách nhận ưu đãi riêng. Bạn theo dõi tin tức khuyến mãi nhớ kiểm tra kỹ thể lệ tham gia chương trình nhé. Bạn cũng có thể liên hệ Thức Coffee để được giải đáp thắc mắc liên quan đến chương trình.
Bạn có thể tham gia chương trình thành viên của Thức Coffee để nhận những đặc quyền và ưu đãi độc quyền dành cho thành viên.
Cách thức đăng ký thành viên tại Thức Coffee:
Bước 1: Truy cập ứng dụng Zalo và tìm kiếm "Thức Coffee".
Bước 2: Click "Quan tâm", sau đó click "Đăng ký thành viên".
Bước 3: Điền đầy đủ và chính xác thông tin (để đối chiếu khi nhận ưu đãi về sau).
Với mỗi 10.000đ/hoá đơn, bạn sẽ tích lũy được 1 điểm. Đồng thời, bạn cũng sẽ tích được 10.000đ vào chi tiêu tích lũy. Khi chi tiêu tích lũy đạt mức yêu cầu, bạn sẽ được nâng hạng thành viên tương ứng và nhận ưu đãi của hạng thành viên đó.
Các hạng thành viên tại Thức Coffee:
Thành viên Bạc: chi tiêu tích lũy từ 3 - 6 triệu, được chiết khấu 5% hóa đơn.
Thành viên Vàng: chi tiêu tích lũy từ 6 - 10 triệu, được chiết khấu 10% hóa đơn.
Thành viên Kim cương: chi tiêu tích lũy từ 10 triệu trở lên, được chiết khấu 15% hóa đơn.
5. Các vấn đề thường gặp
5.1. Câu hỏi thường gặp về Thức Coffee
Thức Coffee là của ai? Một trong những đồng sáng lập của Thức Coffee là chị Nguyễn Hoàng Hà. Đây là thương hiệu cà phê của Việt Nam, tiên phong với mô hình hoạt động 24/7 được thành lập vào năm 2012.
Thức Coffee có gì đặc biệt? Thức Coffee mở cửa 24/7, đến với quán, bạn sẽ được tận hưởng không gian rộng rãi, thái độ nhân viên nhiệt tình, thân thiện và thức uống ngon miệng, được cập nhật thường xuyên.
Thức Coffee có món gì ngon? Một số món được yêu thích nhất tại Thức Coffee bao gồm: South - Lục trà me-mãng cầu, North - Lục trà sấu-dứa, Central - Trà tầm bóp chanh dây, Cà phê Coco Đá xay, Cà phê Muối Bọt kem, Energy All Day, Cà phê sữa, Trà đá Paloma,...
5.2. Chính sách và hỗ trợ khách hàng
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, cách thức đặt hàng, các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, hãy liên hệ với Thức Coffee qua những kênh sau:
- Địa chỉ: Số 44B Lý Tự Trọng, P.Bến Nghé, Q.1, thành phố Hồ Chí Minh.
- Hotline: 1800 6230.
- Email: [email protected].
6. Đánh giá và nhận xét
6.1. Đánh giá từ khách hàng
Thức Coffee được đánh giá cao về cà phê đậm đà, thơm ngon và không gian rộng rãi, đủ yên tĩnh để khách hàng có thể học tập và làm việc. Các cửa hàng của Thức Coffee cũng nằm ở những vị trí trọng điểm, giúp cho khách hàng vừa thưởng thức đồ uống, vừa ngắm được những chiếc views xịn sò trong thành phố.
Một số đánh giá tích cực của khách hàng về Thức Coffee:
Phạm Tới đánh giá 5 sao: “Đồ uống ngon và rộng rãi. Giá khá cao nhưng ngon. Đông đúc vào cuối tuần nhưng yên tĩnh và riêng tư. Dễ tìm và có bãi đậu xe rộng. Nhân viên hỗ trợ nhưng cần thân thiện hơn. Nơi tuyệt vời để làm việc và học tập. Có nhiều góc trang trí để chụp ảnh selfie. Phong cách truyền thống.”
#hoangvanphu đánh giá 5 sao: “Quán cà phê này rất đẹp. Tôi thích quang cảnh này nhưng chiếc ghế gỗ khiến tôi không thể ở lại lâu. Tôi thường uống cà phê một mình ở đó.”
Đỗ Thị Thu Phương đánh giá 5 sao: “Không gian quán rất yên tĩnh, thích hợp cho những ai đến đây làm việc, đồ uống ở đây rất ngon, nhân viên phục vụ rất dễ thương🤭.”
Theo đó, Thức Coffee cũng cần nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của nhân viên, một số phản hồi mong muốn được phục vụ với thái độ thân thiện và được tư vấn nhiệt tình hơn.
6.2. So sánh với các đối thủ cạnh tranh
So với các đối thủ khác, mô hình hoạt động 24/7 của Thức Coffee vẫn là một trong những thế mạnh của thương hiệu. Tuy rằng, Thức Coffee cũng cần chú ý đến các đối thủ cạnh tranh từ lớn đến những cửa hàng nhỏ, địa phương.
Một số thế mạnh của Thức Coffee bao gồm:
- Chất lượng sản phẩm: Đảm bảo sử dụng cà phê sạch, an toàn và chất lượng.
- Không gian quán cà phê: Thiết kế ấn tượng, thoải mái, phù hợp với đối tượng khách hàng cần tìm một chốn làm việc, học tập dù ngày hay đêm.
- Dịch vụ khách hàng: Nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp, phục vụ nhanh chóng.
- Giá cả cạnh tranh: Sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý.
- Hình ảnh thương hiệu: Thức Coffee đã xây dựng được một hình ảnh thương hiệu riêng biệt, gắn liền với những giá trị nhất định.
Thức coffee trở thành điểm đến quen thuộc ở mọi độ tuổi từ công việc, học hành đến hẹn hò hoặc đơn giản là nơi dừng chân để nhìn rõ nét hơn những chuyển động nơi Sài Thành hoa lệ. Hãy đến với Thức Coffee để khám phá thế giới hương vị mới lạ và cảm nhận sự khác biệt.
