Vitamin House: Chuỗi cửa hàng thực phẩm ngoại nhập chất lượng
1. Giới thiệu tổng quan về Vitamin House
Vitamin House là chuỗi cửa hàng chuyên cung cấp sỉ và lẻ các loại thực phẩm ngoại nhập chất lượng cao, đa dạng phong phú.
Thành lập từ năm 2016, với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán sỉ lẻ thực phẩm ngoại nhập, thực phẩm có chất lượng cao trong nước, Vitamin House đã khẳng định vị thế là thương hiệu uy tín được đông đảo khách hàng tin tưởng và lựa chọn.
Đặc biệt Vitamin House là lựa chọn hàng đầu của các tập đoàn đa quốc gia tại Việt Nam về giải pháp quà tặng các dịp Lễ Tết.
2. Sản phẩm và dịch vụ của Vitamin House
2.1 Danh mục sản phẩm chính
- Trái cây tươi: Trái cây nhập khẩu, Trái cây nội địa Trung, Trái cây Việt Nam.
- Quà tặng: Quà thực phẩm cao cấp, Quà trái cây tươi, Quà sức khỏe, Quà Tết doanh nghiệp, Quà cho cô ấy, Quà cho bé, Phụ kiện gói quà, Lifestyle, Quà rượu/Thức uống có cồn, Quà cho anh ấy, Lễ cưới hỏi.
- Bánh: Bánh cao cấp, Bánh mì, Bánh xốp, Bánh Mochi, Bánh quy, Bánh quy lạt, Bánh quy cho bé, Bánh que, Bánh ngũ cốc, Bánh mềm, Bánh bông lan, Bánh gạo, Bánh chocopie, Bánh ăn dặm, Bánh ăn sáng - cereal, Bánh hộp thiếc.
- Kẹo: Kẹo đồ chơi, Kẹo mềm, Kẹo dẻo, Kẹo dẻo Haribo & Trolli, Kẹo sâm, Kẹo mút, Kẹo cứng, Kẹo gum, Kẹo Marshmallow, Kẹo bông gòn, Kẹo nổi, Kẹo ho.
- Sô cô la: Sô cô la thanh, Sô cô la viên, Sô cô la nama tươi, Sô cô la rượu, Sô cô la M&M, Sô cô la Hershey & Kisses, Sô cô la Ferrero, Sô cô la Beryl's.
- Hạt và trái cây sấy: Táo đỏ và kỷ tử, Hạt sấy, Hạt tẩm vị, Trái cây sấy dẻo, Trái cây sấy thăng hoa, Rau củ sấy, Ngũ cốc và Sản phẩm độc quyền tại Vitamin House.
- Sữa và thực phẩm từ sữa: Sữa Organic, Sữa chua khô, Sữa nước, Sữa bột, Phô mai, Bơ, Sữa hạt, Sữa chua.
- Ăn vặt: Cơm cháy, Thạch, Rong biển, Snack, Bỏng ngô, Thịt khô.
- Thức uống đóng chai: Trà Kombucha, Nước yến, Nước sâm, Trà, Nước thạch, Nước trái cây, Nước ngọt có gas, Nước ép có gas chai thủy tinh, Cafe pha sẵn, Sữa và sữa chua, Nước tăng lực.
- Vitamin và sức khỏe: Vitamin tổng hợp, TPCN - mẹ bầu, TPCN - bao tử, TPCN - cho bé, TPCN - giảm đau, TPCN - mất ngủ, TPCN - xương, TPCN - trí não, TPCN - da & tóc, TPCN - mắt, TPCN - tăng đề kháng, TPCN - sinh lý, TPCN - hỗ trợ giảm cân, TPCN - phổi, Dầu và miếng dán.
- Thức uống pha chế: Bột trái cây, Bột ngũ cốc, Cafe hòa tan, Trà hòa tan, Bột cacao, Bột trà xanh, Trà lá và túi lọc, Trà mật ong, Mật ong, Giấm.
- Hóa mỹ phẩm: Khử mùi, Sữa tắm, Răng miệng, Dưỡng da, Gội và xả, Đồ dùng khác, Rửa tay, Dung dịch vệ sinh và Băng vệ sinh, Rửa mặt.
- Thực phẩm bếp: Thực phẩm chế biến sẵn, Gia vị nêm, Đồ hộp, Mì và nui, Dầu ăn, Sốt và mứt, Bột, Hạt nấu, Gia dụng bếp.
- Thực phẩm đông lạnh: Kem, Viên thả lẩu, Thực phẩm ăn liền, Thịt và hải sản.
- Tẩy rửa và gia dụng: Rửa chén, GIặt đồ, Tẩy rửa, Gia dụng.
- Đồ uống có cồn: Rượu mơ, Rượu sake, Vang nổ, Rượu vang, Rượu Soju, Rượu Cocktail, Bia.
2.2 Dịch vụ của Vitamin House
Vitamin House có cung cấp dịch vụ quà tặng doanh nghiệp thiết kế riêng vừa đảm bảo tính thẩm mỹ, nhận diện thương hiệu và vừa an toàn, bổ dưỡng với sức khỏe của người sử dụng.
3. Hướng dẫn đặt hàng online tại Vitamin House
3.1 Cách đăng ký tài khoản và đăng nhập
3.2 Cách đặt hàng online trên website
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm:
bạn có thể tìm sản phẩm theo 2 cách:
Cách 1: Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
Cách 2: Tìm theo danh mục
Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng:
Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, bạn vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:
- Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi (nếu có)
- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
- Chọn số lượng mong muốn.
- Chọn "Tiến hành đặt hàng" hoặc "Mua thêm sản phẩm khác..."
Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng:
Để đặt nhiều sản phẩm khác nhau vào cùng 1 đơn hàng, vui lòng thực hiện theo các bước sau:
- Chọn "Mua thêm sản phẩm khác..." hoặc click logo Vitamin House để trở về trang chủ
- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng như ở Bước 2.
*Quá trình này có thể lặp lại cho đến khi bạn hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng.
Bước 4: Điền thông tin thanh toán và giao nhận hàng:
Bạn có thể chọn Mua hàng không cần tài khoản, Đăng ký tài khoản mới, Đăng nhập hoặc Kết nối với Facebook để đặt hàng
Sau khi đã hoàn tất các bước trên, bạn vui lòng bấm "Xác nhận và Gửi đơn hàng"
Bước 5: Kiểm tra và xác nhận đơn hàng
Sau khi hoàn tất cả bước đặt mua, hệ thống sẽ gửi đến bạn một mã số đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến, bạn có thể kiểm tra lại đơn hàng bằng cách bấm vào dòng "Đơn hàng của tôi".
4. Chính sách đổi hàng hóa, sản phẩm tại Vitamin House
Vitamin House có chính sách 48H đổi sản phẩm khác không cần lý do (không áp dụng đối với giỏ quà).
Nếu bạn nhận được sản phẩm không như Vitamin House đã cam kết hoặc đơn giản bạn chỉ thay đổi ý định của mình, Vitamin House sẽ hỗ trợ đổi qua sản phẩm khác cho bạn mà không cần lý do hay tốn phí.
Tùy vào từng sản phẩm cụ thể, Vitamin House sẽ chấp nhận đổi sau khi mua hàng với các điều kiện như sau:
- Trái cây tươi, sản phẩm khuyến mãi không nhận đổi trả.
- Giỏ quà đã gói không được đổi hoặc trả lại.
- 4 giờ với các sản phẩm từ sữa và sản phẩm bảo quản tủ mát.
- Đổi trong ngày đối với các loại bánh tươi (date 1 tháng).
- 48 giờ với các sản phẩm còn lại.
- Tất cả sản phẩm không bị rách bao bì.
- Còn hóa đơn mua hàng.
- Đầy đủ phụ kiện và tặng phẩm đi kèm còn mới.
- Sản phẩm không hư hỏng, móp méo, nứt vỡ.
- Vỏ hộp còn nguyên vẹn, không móp méo.
- Tất cả sản phẩm còn nguyên nhãn mác.
- Bạn sẽ cần điền vào mẫu Đổi/Trả hàng.
Vitamin House không thể đổi hàng cho bạn nếu sản phẩm bị bẩn, bạc màu, hư hỏng và sử dụng sai quy cách hoặc không còn đúng bao bì của nhà sản xuất.
Trong trường hợp mua hàng trực tuyến. Xin hãy mang theo email xác nhận đơn hàng tới cửa hàng.
Đối với điểm thưởng khi mua hàng sẽ được trừ khỏi thẻ thành viên của bạn, tương ứng với giá trị sản phẩm khi sản phẩm hoàn trả.
Trường hợp sản phẩm bị lỗi: Nếu sản phẩm của bạn bị lỗi, xin vui lòng nói chuyện hoặc inbox trực tiếp cho Vitamin House để được giải quyết trong thời gian sớm nhất. Vitamin House luôn cố gắng làm hài lòng khách hàng nhất có thể.
5. Các hình thức thanh toán tại Vitamin House
Vitamin House chấp nhận thanh toán bằng hình thức sau khi mua hàng online:
- Giao hàng thu tiền mặt, áp dụng tại tp.hcm
- Chuyển khoản trước và giao hàng áp dụng cho khách ở tỉnh và hcm
- Giao hàng và thu tiền qua QR code cổng thanh toán VNPAY áp dụng cho khách ở tỉnh và hcm
- Voucher UrBox - Bạn sử dụng voucher theo hướng dẫn như sau:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng UrBox app.
- Bước 2: Tìm thương hiệu Luôn Tươi Sạch.
- Bước 3: Chọn mệnh giá e-voucher và xác nhận thanh toán.
- Bước 4: Voucher bạn mới đổi đã sẵn sàng để thỏa sức mua sắm.
Bạn có thể xem thêm: Cách sử dụng voucher UrBox để nhận vô vàn ưu đãi
6. Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
6.1 Đánh giá từ khách hàng
Những điểm khách hàng thường đánh giá cao về Vitamin House:
- Sản phẩm đa dạng: Vitamin House cung cấp rất nhiều loại sản phẩm nhập khẩu từ các quốc gia uy tín, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.
- Chất lượng sản phẩm tốt: Nhiều khách hàng đánh giá cao chất lượng của các sản phẩm tại Vitamin House, đặc biệt là trái cây tươi và các loại bánh kẹo nhập khẩu.
- Dịch vụ khách hàng tốt: Vitamin House thường được đánh giá cao về dịch vụ khách hàng thân thiện, tư vấn nhiệt tình và hỗ trợ đổi trả hàng hóa nhanh chóng.
- Không gian mua sắm thoải mái: Các cửa hàng của Vitamin House thường được thiết kế đẹp mắt, tạo không gian mua sắm thoải mái cho khách hàng.
- Một số feedback tích cực về Vitamin House:
Xuân Hương: “Bánh và trái cây phải nói là siêu tươi, hàng nhập nên ngon , chất lượng, giá cả hợp lý sẽ ghé mua thêm nhiều lần nữa.”
Ngân Lê: “Hàng hoá được nhập khẩu nên mình rất yên tâm khi mua, nhân viên thân thiện, sẽ quay lại ủng hộ cửa hàng.”
Quỳnh Phúc: “Từng mua hàng ở đây, nhân viên tư vấn set quà tận tình, sẽ quay lại.”
6.2 Cải tiến dựa trên những phản hồi
Một số khách hàng cho rằng giá cả của sản phẩm tại Vitamin House có phần cao so với các cửa hàng khác.
7. Kênh hỗ trợ khách hàng
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với Vitamin House qua những kênh sau:
Hệ thống cửa hàng tại TP.HCM với 3 chi nhánh:
Chi nhánh 1: 563 CMT8, P15, Q10 - 0933.08.1589
Chi nhánh 2: 330 Quang Trung, P10, Q.Gò Vấp - 093.889.1259
Chi nhánh 3: 219A Phạm Viết Chánh, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1 - 0909.68.1356
Kênh mua hàng trực tuyến đa dạng:
- Hotline: 096.135.6668 (ZALO LUÔN CÓ NGƯỜI TRỰC)
- Website: https://www.vitaminhouse.vn/
- TiktokVitamin House:https://www.tiktok.com/@vitaminhouse.vn
- Lazada: https://pages.lazada.vn/Vitamin House-vitamins-minerals// (đã đóng)
Kênh mạng xã hội:
- Zalo OA: https://zalo.me/1889612680828902680
- Fanpage: https://www.facebook.com/vitaminhouse2010/
- Tiktok: https://www.tiktok.com/@vitaminhouse.vn
- Instargram: https://www.instagram.com/vitaminhouse.vn/
- Youtube: https://www.youtube.com/@vitaminhousevn
Tóm lại, Vitamin House là một địa chỉ đáng tin cậy để bạn tìm mua các sản phẩm thực phẩm nhập khẩu chất lượng. Tuy nhiên, để đưa ra quyết định cuối cùng, người tiêu dùng nên cân nhắc kỹ lưỡng và tìm hiểu thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Hãy nhớ rằng, việc lựa chọn thực phẩm không chỉ đơn thuần là đáp ứng nhu cầu về khẩu vị mà còn liên quan đến sức khỏe của bạn và gia đình.
