Vua Nệm: Thương hiệu nệm uy tín tại Việt Nam

Thành lập từ mong muốn nâng cao chất lượng giấc ngủ, Vua Nệm cung cấp đa dạng sản phẩm từ các thương hiệu danh tiếng như Dunlopillo, Tempur, Liên Á… Đọc bài để tìm hiểu thêm về hành trình và sứ mệnh của Vua Nệm!

1. Tìm hiểu về Vua Nệm

1.1 Vua Nệm là gì?

Vua Nệm là hệ thống phân phối nệm và các sản phẩm chăm sóc giấc ngủ hàng đầu tại Việt Nam, với hơn 140 cửa hàng trải dài trên toàn quốc. 

Được thành lập từ mong muốn cải thiện chất lượng giấc ngủ, Vua Nệm mang đến trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp, kết hợp giữa sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tận tâm, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Với sứ mệnh “Nâng cao chất lượng cuộc sống thông qua trải nghiệm giấc ngủ tuyệt vời, được cá nhân hóa cho riêng bạn”, Vua Nệm tập trung vào việc thấu hiểu nhu cầu và mang đến giải pháp giấc ngủ phù hợp cho từng đối tượng khách hàng. 

Không chỉ giúp bạn ngủ ngon hơn, Vua Nệm còn tạo cảm giác thư giãn, giúp tái tạo năng lượng, để bạn tận hưởng cuộc sống trọn vẹn mỗi ngày.

1.2 Lịch sử hình thành Vua Nệm

Hành trình 17 năm của Vua Nệm bắt đầu từ những ngày đầu gian khó và giờ đây đã trở thành một thương hiệu nổi bật trong ngành nệm và phụ kiện giường ngủ tại Việt Nam.

2007: Bước khởi đầu

Vua Nệm được thành lập vào ngày 18/10/2007 dưới tên gọi DEM.VN, với cửa hàng đầu tiên tại Hà Nội. Đây là nền móng vững chắc cho một chặng đường dài phía trước.

2008 – 2016: Tăng trưởng mạnh mẽ

Vượt qua thử thách ban đầu, Vua Nệm mở rộng hệ thống lên 30 cửa hàng tại 20 tỉnh thành, đưa thương hiệu gần gũi hơn với người tiêu dùng trên khắp cả nước.

2017: Đầu tư và bước đột phá

Nhận được khoản đầu tư chiến lược từ Mekong Capital, Vua Nệm chính thức chuyển mình với việc ra mắt website Vuanem.com và mở rộng hệ thống cửa hàng lên 38 điểm bán.

2018: Sáp nhập và lớn mạnh

Cùng năm, Vua Nệm hợp nhất DEM.VN và Vuanem.com thành một thương hiệu duy nhất. Thương hiệu này nhanh chóng giành được những giải thưởng danh giá như "Top 10 Thương hiệu xuất sắc 3 miền" và "Top 1 hàng Việt Nam được yêu thích".

2019: Chuyển mình theo xu hướng số

Nhận thấy sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, Vua Nệm bắt đầu đẩy mạnh kênh bán hàng trực tuyến và mở rộng cửa hàng lên 58 điểm bán.

2021: Vững vàng trên con đường phát triển

Hệ thống cửa hàng của Vua Nệm tiếp tục phát triển, vượt mốc 100 cửa hàng, mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi cho người tiêu dùng khắp cả nước.

2022: Khẳng định vị thế

Vua Nệm nhận được hai giải thưởng uy tín: "Top 10 Thương hiệu xuất sắc châu Á" và "Top 10 Thương hiệu mạnh ngành bán lẻ", chứng tỏ sự công nhận từ thị trường và người tiêu dùng.

2023: Tương lai rộng mở

Với 136 cửa hàng trên toàn quốc, Vua Nệm không chỉ vững bước trên thị trường mà còn sẵn sàng cho mục tiêu lớn hơn: cung cấp giải pháp giấc ngủ cho 1 triệu gia đình Việt Nam vào năm 2027.

Vua Nệm là minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng, luôn cải tiến và phát triển để mang lại những giấc ngủ trọn vẹn cho mọi gia đình Việt.

1.3 Hệ thống sản phẩm và dịch vụ của Vua Nệm

Vua Nệm cung cấp đa dạng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu giấc ngủ cho mọi gia đình, bao gồm:

• Nệm: Các dòng nệm cao su thiên nhiên, nệm foam, nệm lò xo, với nhiều mức giá và công nghệ hiện đại như nệm foam Comfy Cloud, nệm cao su Gummi, nệm lò xo Amando Elite.
• Chăn ga: Bộ chăn ga tencel cao cấp, chăn ga lụa tencel dành cho ngày cưới, chăn ga cotton satin mềm mại.
• Gối: Gối foam công thái học, gối cao su thiên nhiên Gummi, gối lông vũ chuẩn khách sạn.
• Giường: Các loại giường ngủ hiện đại, chất lượng cao.
• Vệ sinh nệm: Topper, bảo vệ nệm chống bụi bẩn, chống thấm và làm mát, đảm bảo nệm luôn sạch sẽ, thoáng khí.

Dịch vụ đi kèm của Vua Nệm

• Giao hàng: Nhanh chóng và tiện lợi, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nguyên vẹn.
• Trả góp: Chính sách trả góp linh hoạt, dễ dàng sở hữu sản phẩm cao cấp.
• Hỗ trợ khách hàng: Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và tư vấn sản phẩm phù hợp.
• Bảo hành: Chính sách bảo hành rõ ràng, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi mua sắm tại Vua Nệm.

2. Sản phẩm nổi bật tại Vua Nệm

2.1 Nệm cao su Vua Nệm

Đặc điểm và ưu điểm:

Nệm cao su Vua Nệm nổi bật với độ đàn hồi cao và khả năng nâng đỡ tối ưu, giúp hỗ trợ cột sống và giảm thiểu đau lưng hiệu quả. 

Với chất liệu cao su thiên nhiên hoặc tổng hợp, nệm có độ bền vượt trội, kéo dài từ 10 đến 30 năm. 

Điểm đặc biệt của nệm cao su là không gây tiếng ồn khi sử dụng, giúp mang đến giấc ngủ yên tĩnh, lý tưởng cho những ai nhạy cảm với âm thanh.

Giá cả tham khảo

Giá nệm cao su Vua Nệm dao động từ 7.000.000đ đến 8.000.000đ, tùy vào loại nệm (cao su thiên nhiên, tổng hợp) và kích thước.

Những mẫu nệm cao su bán chạy nhất

Các mẫu nệm cao su bán chạy nhất tại Vua Nệm bao gồm nệm cao su thiên nhiên và nệm cao su tổng hợp từ các thương hiệu nổi tiếng như Liên Á, Dunlopillo, được biết đến với chất lượng vượt trội và độ bền cao.

2.2 Nệm lò xo Vua Nệm

Ưu điểm nổi bật

Nệm lò xo Vua Nệm sở hữu hệ thống lò xo độc lập, giúp nâng đỡ cơ thể đồng đều, giảm áp lực lên các điểm nhạy cảm như vai, lưng và hông. 

Điều này giúp giảm tình trạng đau nhức cơ thể và hỗ trợ cột sống tối ưu, rất phù hợp cho những người có nhu cầu hỗ trợ xương khớp tốt.

Đối tượng phù hợp

Nệm lò xo là sự lựa chọn lý tưởng cho nhiều đối tượng, bao gồm:

• Trẻ nhỏ: An toàn và thoải mái cho làn da nhạy cảm.
• Người lao động: Giúp phục hồi sức khỏe sau ngày dài làm việc.
• Người cao tuổi: Cung cấp sự hỗ trợ tối ưu cho xương khớp và cột sống.

Lựa chọn nệm lò xo tốt nhất tại Vua Nệm

Một số mẫu nệm lò xo nổi bật tại Vua Nệm bao gồm:

• Nệm lò xo Kingkoil Harmony: Chất lượng cao, bề mặt kháng khuẩn.
• Nệm lò xo Liên Á Cocoon: Đạt tiêu chuẩn chất lượng Anh Quốc, nâng đỡ cơ thể tối ưu.

2.3 Nệm foam Vua Nệm

Công nghệ sản xuất và lợi ích khi sử dụng

Nệm foam Vua Nệm được sản xuất từ chất liệu PU foam với công nghệ tiên tiến, mang lại độ đàn hồi tốt và khả năng thông thoáng khí. 

Điều này giúp cải thiện tuần hoàn máu, ngăn ngừa sự phát triển của nấm mốc và mang lại giấc ngủ thoải mái, an toàn cho sức khỏe người sử dụng.

Phân khúc giá và dòng sản phẩm phổ biến

Giá nệm foam tại Vua Nệm thường dao động từ 3.000.000đ đến 6.000.000đ, tùy thuộc vào chất liệu và thương hiệu. 

Một số dòng sản phẩm phổ biến bao gồm nệm foam Come Home, nổi bật với độ bền cao và khả năng hỗ trợ giấc ngủ tối ưu, rất được yêu thích tại Vua Nệm.

3. Hệ thống cửa hàng Vua Nệm trên toàn quốc

3.1 Cửa hàng Vua Nệm gần nhất

Để tìm cửa hàng Vua Nệm gần bạn nhất, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Truy cập website của Vua Nệm: Tại đây, bạn có thể sử dụng chức năng tìm kiếm cửa hàng bằng cách nhập địa chỉ hoặc khu vực của mình.
• Sử dụng ứng dụng bản đồ: Nhập từ khóa "Vua Nệm" vào Google Maps hoặc ứng dụng bản đồ khác để tìm vị trí cửa hàng gần nhất.

3.2 Cửa hàng Vua Nệm TP.HCM và Hà Nội

* Danh sách các cửa hàng nổi bật tại TP.HCM

1. Vua Nệm 503 Nguyễn Thị Thập

• Địa chỉ: 503 Nguyễn Thị Thập, Quận 7
• Điện thoại: 0972.723.414
• Giờ mở cửa: 8h30 - 21h

2. Vua Nệm 339 Lạc Long Quân

• Địa chỉ: 339 Lạc Long Quân, P. 5, Quận 11
• Điện thoại: 0972.723.414
• Giờ mở cửa: 8h30 - 21h

3. Vua Nệm 354 Phan Văn Trị

• Địa chỉ: 354 Phan Văn Trị, P. 11, Quận Bình Thạnh
• Điện thoại: 0985.373.032
• Giờ mở cửa: 8h30 - 21h

4. Vua Nệm 67 Nguyễn Hữu Cảnh

• Địa chỉ: 67 Nguyễn Hữu Cảnh, Quận Bình Thạnh
• Điện thoại: 0985.373.032
• Giờ mở cửa: 8h30 - 21h

*Địa chỉ cửa hàng tại Hà Nội

1. Vua Nệm 490 Minh Khai

• Địa chỉ: 490 Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng
• Điện thoại: 0972.788.871
• Giờ mở cửa: 8h30 - 21h

2. Vua Nệm 116 Võ Chí Công

• Địa chỉ: 116 Võ Chí Công, Quận Tây Hồ
• Điện thoại: 0394.271.119
• Giờ mở cửa: 8h30 - 21h

3. Vua Nệm Lô B2-R1-13, Tầng B2, TTTM Vincom Mega Mall Royal City

• Địa chỉ: Lô B2-R1-13, Tầng B2, TTTM Vincom Mega Mall Royal City, 72A Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân
• Điện thoại: 0972.788.871
• Giờ mở cửa: 8h30 - 21h

4. Vua Nệm 808 Đường Láng

• Địa chỉ: 808 Đường Láng, Quận Đống Đa
• Điện thoại: 0362.485.995
• 8h30 - 21h

4. Mua sắm tại Vua Nệm

4.1 Vua Nệm online

Quy trình đặt hàng và giao hàng

Bước 1: Chọn sản phẩm

Truy cập Vua Nệm để duyệt qua các sản phẩm yêu thích.

Bước 2: Nhấn “Mua ngay”

Chọn sản phẩm, kiểm tra thông số (kích thước, độ dày, số lượng), rồi nhấn “Mua ngay” để tiếp tục.

Bước 3: Điền thông tin

Tại trang thanh toán, nhập thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ) và nhấn “Tiến hành thanh toán”.

Bước 4: Chọn hình thức trả góp (nếu có)

• Trả góp qua Payoo: Lựa chọn ngân hàng và kỳ hạn trả góp phù hợp, rồi điền thông tin thẻ để thanh toán.
• Trả góp qua Fundiin: Hình thức này áp dụng với đơn hàng trên 10 triệu. Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được tin nhắn hướng dẫn thanh toán kỳ đầu tiên.

Giao hàng nhanh chóng

• Nội thành: Giao hàng trong ngày (theo khung giờ cố định) tại Hà Nội, TP.HCM và trung tâm các tỉnh có cửa hàng.
• Ngoại thành: Từ 2-5 ngày tùy khu vực, xa hơn có thể từ 5-7 ngày.
• Đơn vị vận chuyển: Grab, Giao hàng nhanh, VNPost, Ahamove, Lalamove...

Đối với trường hợp giao hàng sớm hoặc muộn hơn dự kiến, Vua Nệm sẽ chủ động liên hệ để thông báo trước 30 phút, đảm bảo trải nghiệm hài lòng nhất cho khách hàng.

4.2 Mua hàng Vua Nệm trả góp

Vua Nệm mang đến chính sách trả góp linh hoạt giúp bạn dễ dàng sở hữu sản phẩm chất lượng cao mà không lo gánh nặng tài chính.

Trả góp qua công ty tài chính

• Điều kiện: Chỉ cần CCCD/CMND, số điện thoại chính chủ, khách hàng từ 18 tuổi có thể đăng ký.
• Kỳ hạn: 6, 9, 12 tháng.
• Lãi suất: 0% hoặc theo chính sách đối tác (tùy giá trị đơn hàng).
• Lưu ý: Không áp dụng với sản phẩm xả kho hoặc một số thương hiệu đặc biệt.

Trả góp qua thẻ tín dụng

• Điều kiện: Sở hữu thẻ tín dụng đủ điều kiện trả góp.
• Kỳ hạn: 3, 6, 9, 12 tháng.
• Lãi suất: Áp dụng lãi suất 0% hoặc theo quy định ngân hàng.

Nếu bạn có thắc mắc, hãy liên hệ Hotline 1800 2092 hoặc ghé cửa hàng gần nhất để được hỗ trợ nhanh chóng và chi tiết. 

5. Chính sách và ưu đãi của Vua Nệm

5.1 Chính sách bảo hành Vua Nệm

Thời gian và điều kiện bảo hành

Vua Nệm bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Khách hàng còn giữ phiếu bảo hành.
• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
• Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: xẹp lún vượt mức quy định, cao su bị bở bục, lò xo biến dạng, gãy hoặc bung.
• Đã sử dụng và bảo quản đúng hướng dẫn từ nhà sản xuất.

Các trường hợp không được bảo hành

• Mất phiếu bảo hành hoặc hết hạn bảo hành.
• Hư hỏng do người sử dụng sai cách hoặc bảo quản không đúng.
• Sản phẩm bị biến dạng, sửa chữa hoặc chịu tác động từ thiên tai, hỏa hoạn.
• Các lỗi tự nhiên như bạc màu, ố mốc, độ lún nằm trong phạm vi cho phép.

Quy trình bảo hành

• Bước 1: Liên hệ showroom gần nhất hoặc gọi Hotline 1800 2093 (miễn phí cước).
• Bước 2: Cung cấp thông tin và phiếu bảo hành.
• Bước 3: Nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng.

5.2 Vua Nệm khuyến mãi và giảm giá

TỔNG XẢ KHO - GIÁ HỦY DIỆT

Giảm đến 87% với hơn 235 mẫu nệm và 500 mã chăn ga gối:

• Nệm foam từ 1.499.000 đồng
• Nệm lò xo từ 1.699.000 đồng
• Nệm cao su thiên nhiên từ 3.399.000 đồng
• Chăn ga gối từ 69.000 đồng

Thời gian: Từ ngày 05/12 đến hết ngày 15/12/2024

Địa điểm:

• Miền Bắc: Khu công nghiệp Lại Yên, Xã Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội
• Miền Nam: 14 Hiệp Thành 10, Phường Hiệp Thành, Quận 12, TP.HCM

Lưu ý: Chương trình áp dụng cho số lượng có hạn, sản phẩm sẽ dừng bán khi hết hàng.

Combo tiết kiệm với các mức giá ưu đãi:

• Nệm giá yêu thương
• Ga xinh giá yêu
• Chăn ấm giá êm
• Gối êm giá mềm

Cách cập nhật thông tin giảm giá nhanh nhất

• Theo dõi website: Truy cập Vua Nệm để không bỏ lỡ các chương trình ưu đãi mới nhất.
• Kết nối qua mạng xã hội: Theo dõi fanpage chính thức của Vua Nệm để cập nhật tin tức khuyến mãi nhanh nhất.

Liên hệ hotline: Gọi 1800 2092 để được hỗ trợ thông tin chi tiết.

6. Đánh giá và hỗ trợ khách hàng của Vua Nệm

6.1 Đánh giá Vua Nệm từ khách hàng

Vua Nệm nhận được nhiều đánh giá tích cực từ người tiêu dùng, không chỉ về chất lượng sản phẩm mà còn ở dịch vụ tận tâm và chuyên nghiệp. 

Sản phẩm nệm được khen ngợi nhờ độ êm ái, hỗ trợ giấc ngủ tốt và khả năng đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng. Một số khách hàng nhấn mạnh rằng họ tìm được sản phẩm ưng ý nhờ sự tư vấn chi tiết từ nhân viên.

Ngoài ra, không gian cửa hàng được thiết kế hiện đại, sạch sẽ và thoải mái, giúp khách hàng dễ dàng trải nghiệm sản phẩm thực tế. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình tư vấn kỹ càng, mang lại cảm giác an tâm khi mua sắm.

Tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến cho rằng giá thành sản phẩm hơi cao so với dự kiến ban đầu. Dù vậy, những khách hàng này vẫn hài lòng với chất lượng sản phẩm, đánh giá đây là khoản đầu tư xứng đáng cho sức khỏe.

Một số phản hồi thực tế từ khách hàng:

Tuyết Nhi: “Nệm rất êm, chất lượng tốt. Bạn nhân viên tư vấn nhiệt tình và thái độ vui vẻ, hỗ trợ mình chọn đc nệm đáp ứng nhu cầu, lần sau sẽ lại quay lại, tks shop nhe”

Nhung Nguyễn: “Rất Nhiều nệm sau một thời gian tư vấn mình đã tìm được 1 con nệm ưng ý . Giá cả hơi cao so với dự kiến ban đầu nhưng chất lượng thì tuyệt vời 🤩 cho 5*”

Thanh Lê: “Cửa hàng tư vấn nhiệt tình, tư vấn kĩ từng cái nệm cho mình luôn, hỗ trợ giao hàng nhanh, tks shốp”

6.2 Hỗ trợ khách hàng Vua Nệm

Vua Nệm cung cấp giải pháp mua sắm đa dạng, từ các cửa hàng vật lý đến nền tảng trực tuyến. Với hơn 130 cửa hàng trải khắp cả nước, khách hàng dễ dàng ghé thăm, trải nghiệm sản phẩm và nhận tư vấn trực tiếp từ đội ngũ chuyên gia.

Bên cạnh đó, các kênh trực tuyến như website, fanpage, và các sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada) mang đến sự tiện lợi, giúp khách hàng mua sắm mọi lúc mọi nơi.

Vua Nệm luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, cam kết:

• Cung cấp sản phẩm chính hãng 100%, với chất lượng đã được kiểm định kỹ lưỡng.
• Đưa ra mức giá cạnh tranh trên thị trường.
• Chính sách đổi trả linh hoạt, miễn phí trong 120 ngày, giúp khách hàng an tâm mua sắm.
• Hỗ trợ vận chuyển miễn phí trong phạm vi 30km, và có thể giao ngay trong ngày theo yêu cầu.
• Chương trình trả góp 0% lãi suất, áp dụng cho nhiều sản phẩm và kỳ hạn linh hoạt.
• Dịch vụ bảo hành đầy đủ theo quy định của nhà sản xuất.

Tại Vua Nệm, mỗi khách hàng đều được hỗ trợ bởi những chuyên gia có kinh nghiệm, tận tâm tư vấn để tìm ra sản phẩm phù hợp nhất. 

Đội ngũ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc, từ việc chọn chất liệu, kích thước nệm đến các giải pháp chăm sóc sức khỏe giấc ngủ tốt nhất.

Vua Nệm không chỉ là nơi cung cấp sản phẩm mà còn là người bạn đồng hành, mang đến trải nghiệm mua sắm chất lượng và giấc ngủ trọn vẹn cho khách hàng.