GENVIET: Thương hiệu thời trang jeans Việt chất lượng cao

GENVIET là một trong những thương hiệu thời trang jeans nổi bật tại Việt Nam, mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao, thiết kế trẻ trung, phù hợp với phom dáng của người Việt. Với chiến lược phát triển toàn diện và bền vững, GENVIET không chỉ khẳng định vị thế trong ngành thời trang mà còn gắn liền với trách nhiệm xã hội, cam kết mang đến các sản phẩm an toàn, thân thiện với người tiêu dùng và xã hội Việt. Hãy cùng UrBox tìm hiểu về hành trình và những yếu tố làm nên tên tuổi của thương hiệu này.

1. Giới thiệu về GENVIET

1.1. GENVIET là gì?

GENVIET là thương hiệu của nhà sản xuất và phân phối sản phẩm thời trang jeans đến từ Việt Nam.

Với tiền thân là Công ty Cổ phần Thời trang Genova Việt Nam thành lập vào ngày 7/3/2010, đến năm 2012, thương hiệu chính thức đổi tên thành GENVIET. Kể từ khi thành lập, GENVIET luôn nỗ lực phát triển và đổi mới, hướng đến mục tiêu trở thành nhà sản xuất và phân phối hàng đầu trong lĩnh vực thời trang Jeans ở Việt Nam.

Đến nay, GENVIET đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường với các dòng sản phẩm dành cho cả người lớn và trẻ em. Ba nhãn hàng chính của GENVIET gồm:

• GENVIET JEANS: Thời trang jeans dành cho người lớn.
• GENVIET KIDS: Thời trang dành cho trẻ em.
• GEN+: Thời trang phụ kiện dành cho phái mạnh.

1.2. Tầm ảnh hưởng và sự phát triển

Không chỉ khẳng định vị thế trong ngành thời trang Việt Nam, GENVIET còn có tầm ảnh hưởng lớn nhờ vào hệ thống sản xuất quy mô và chất lượng. Trong lĩnh vực hàng may mặc, thương hiệu là một trong những doanh nghiệp có hệ thống sản xuất quy mô lớn và chuyên nghiệp. Công ty hiện sở hữu hai nhà máy sản xuất với tổng diện tích trên 20.000m², được trang bị dây chuyền công nghệ hiện đại nhập khẩu từ Nhật Bản, kết hợp cùng cơ chế vận hành chuyên nghiệp, cho phép sản xuất lên đến 2 triệu sản phẩm mỗi năm.

Bên cạnh đó, thương hiệu còn được Hội sản xuất đáp ứng trách nhiệm toàn cầu (WRAP) đánh giá và cấp chứng nhận hoạt động sản xuất kinh doanh đúng với các nguyên tắc ứng xử theo tiêu chuẩn trách nhiệm toàn cầu về sản xuất may mặc. Điều này cho thấy công ty phát triển toàn diện và bền vững dựa trên cơ sở tuân thủ pháp luật của nhà nước, trách nhiệm xã hội và công ước quốc tế, tôn trọng triệt để các cam kết sản xuất WRAP.

Đến nay, GENVIET đã có mặt ở hầu hết các tỉnh thành trên khắp cả nước với khoảng 60 cửa hàng. Thương hiệu ngày càng khẳng định vị thế trong các chương trình thời trang uy tín như “Tuần lễ thời trang Việt Nam”, “Giao lưu thời trang Việt Ý”,...

Thông qua câu slogan “Jeans của người Việt”, GENVIET hướng đến việc trở thành thương hiệu thời trang jeans Việt Nam chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu và phong cách của người Việt.

2. Sản phẩm và dịch vụ của GENVIET

2.1. Danh mục sản phẩm chính

Nhờ hiểu rõ về phom dáng người Việt, các sản phẩm của GENVIET được thiết kế với phong cách trẻ trung, lịch sự, năng động, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong nhiều hoàn cảnh khác nhau như đi học, đi làm, đi chơi. Đồng thời, các sản phẩm luôn có mức giá hợp lý, phù hợp với hầu hết thu nhập của người Việt.

Nguồn nguyên liệu của GENVIET được lựa chọn kỹ lưỡng, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng với chứng chỉ OEKO-TEX, chứng nhận rằng sản phẩm không chứa bất kỳ chất độc hại nào trong quá trình sử dụng.

Đặc biệt, với chứng chỉ “COTTON LEAD MEMBER with cotton USA”, GENVIET cam kết nguồn sợi sử dụng để sản xuất vải chiếm 60% bông nhập khẩu từ Mỹ, đảm bảo chất lượng bông ổn định và đạt tiêu chuẩn cao, mang đến những sản phẩm không chỉ bền bỉ mà còn an toàn cho người tiêu dùng.

Các sản phẩm của GENVIET phục vụ cho nhiều đối tượng từ nam giới, nữ giới đến trẻ em:

- Dòng sản phẩm dành cho nam: bao gồm quần dài, quần ngố, áo sơ mi ngắn tay, áo sơ mi dài tay, áo khoác, áo thun - nỉ dài tay, áo thun - nỉ ngắn tay, áo len, áo polo, set bộ, phụ kiện nam, đồ lót nam, khẩu trang.

- Dòng sản phẩm dành cho nữ: bao gồm quần dài, quần ngố, quần sooc, áo sơ mi ngắn tay, áo sơ mi dài tay, áo khoác, áo thun - nỉ dài tay, áo thun - nỉ ngắn tay, áo len, áo polo, yếm, chân váy, đầm, set bộ, phụ kiện nữ.

- Dòng sản phẩm dành cho trẻ em: bao gồm các sản phẩm dành cho bé trai như quần dài, quần ngố, quần short, áo khoác, áo sơ mi, áo thun - nỉ, set bộ. Các sản phẩm dành cho bé gái bao gồm quần dài, quần ngố, quần short, áo khoác, áo sơ mi, áo thun - nỉ, chân váy, đầm, yếm, set bộ. Ngoài ra, GENVIET còn có các phụ kiện dành cho trẻ em như túi xách, quần lót, mũ vành tròn…

2.2. Dịch vụ của GENVIET

Các dòng sản phẩm của GENVIET hiện được bày bán trực tiếp tại store GENVIET ở Việt Nam. Hoặc khách hàng cũng có thể mua quần áo GENVIET trực tuyến thông qua website chính thức của thương hiệu và các trang chính thức của GENVIET trên sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada…

3. Hướng dẫn mua hàng tại GENVIET

3.1. Cách đăng ký tài khoản mua hàng

Để tạo tài khoản GENVIET trên website, bạn làm theo các bước sau:

- Bước 1: Truy cập website https://genviet.com/account/register.

- Bước 2: Điền đầy đủ các trường thông tin cá nhân.

- Bước 3: Bấm “Đăng ký” là hoàn thành.

3.2. Cách đặt hàng GENVIET online

Đặt hàng GENVIET online trên website:

Để mua áo quần jeans GENVIET trên website chính thức của thương hiệu, bạn truy cập vào trang web https://genviet.com/ và làm theo các bước sau:

- Bước 1: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm yêu thích trên website bằng cách:

• Tìm kiếm sản phẩm theo danh mục trên thanh Menu/icon tìm kiếm trên đầu trang.
• Sau đó đến trang chi tiết sản phẩm để xem hàng.
• Chọn màu sắc, kích thước và số lượng sản phẩm muốn mua.
• Bấm nút “THÊM VÀO GIỎ” để chọn mua sản phẩm.
• Chọn icon giỏ hàng trên góc phải màn hình để kiểm tra lại sản phẩm trong giỏ.
• Thêm/bớt số lượng sản phẩm hoặc bấm "Thanh toán" để tiến hành đặt hàng online.

- Bước 2: Tiến hành đặt hàng online và thanh toán đơn hàng bằng cách:

• Kiểm tra lại các sản phẩm trong đơn hàng.
• Điền đầy đủ thông tin bắt buộc cho đơn hàng.
• Chọn phương thức vận chuyển và thanh toán.

- Bước 3: Xác nhận đơn hàng bằng cách:

• Kiểm tra thư điện tử Xác Nhận Đặt Hàng với thông tin chi tiết về đơn hàng đã đặt.
• Bộ phận Sale Online GENVIET sẽ liên lạc trực tiếp với khách để xác nhận đơn.
• Tin nhắn SMS xác nhận đơn trước khi giao hàng trong vòng 12h làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết) sẽ được gửi đến khách hàng.

Lưu ý: Trong trường hợp bạn muốn hủy đơn hàng online, vui lòng liên hệ tổng đài sale online: 1800 9203 (bấm phím 2).

Đặt hàng GENVIET online qua Fanpage Genviet Jeans và Email Sale Online:

GENVIET hỗ trợ đặt hàng thông qua fanpage chính thức hoặc email [email protected] theo hướng dẫn sau:

- Khách hàng tìm kiếm sản phẩm trên fanpage và website của GENVIET.

- Khách hàng inbox fanpage Genviet Jeans các nội dung đặt hàng gồm:

• Hình ảnh/mã sản phẩm, màu sắc, kích thước và số lượng sản phẩm.
• Thông tin giao hàng: tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ.

- Bộ phận Sale Online sẽ phản hồi khách hàng sớm nhất có thể sau khi nhận được thông tin đặt hàng để chốt lại thông tin đơn hàng.

Lưu ý: 

- Khách hàng không chuyển khoản trước khi nhận được xác nhận từ bộ phận Sale Online.

- Sau khi nhận được xác nhận từ bộ phận Sale Online, khách hàng vui lòng chuyển khoản hoàn tất đơn hàng trong vòng 24h (không tính thứ bảy, chủ nhật & các ngày lễ tết). Trong trường hợp quá 24h, GENVIET không nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Đặt hàng GENVIET online qua sàn thương mại điện tử:

Ngoài những cách trên, khách hàng có thể đặt mua trực tuyến các sản phẩm thời trang GENVIET qua các trang chính thức trên sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada…

3.3. Cách mua hàng GENVIET trực tiếp

Khách hàng có thể đến cửa hàng GENVIET gần nhất để xem trực tiếp sản phẩm và tiến hành mua hàng. Hiện nay, GENVIET có hơn 60 cửa hàng khắp cả nước, mang lại sự thuận tiện cho khách hàng trong việc ghé mua sản phẩm.

4. Chính sách bán hàng tại GENVIET

4.1. Chính sách vận chuyển

Khi khách mua hàng trực tuyến tại website của thương hiệu, GENVIET Vietnam luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh. Chính sách giao hàng toàn quốc của GENVIET cụ thể như sau:

- Miễn phí giao hàng toàn quốc với tất cả đơn hàng có giá trị từ 499.000đ trở lên.

- Đối với đơn hàng có giá trị dưới 499.000đ, GENVIET áp dụng biểu phí giao hàng theo từng khu vực được quy định dưới đây:

+ Nội thành Hà Nội tại các quận Đống Đa, Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hà Đông, Tây Hồ, Hoàng Mai, Long Biên: 10.000đ.

+ Ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác: 30.000đ.

- Đối với những đơn hàng áp dụng khuyến mãi, GENVIET áp dụng biểu phí giao hàng chung là: 30.000đ.

4.2. Chính sách bảo hành

GENVIET cung cấp dịch vụ bảo hành sản phẩm theo chính sách sau:

- Đối với dịch vụ lên gấu quần (rút ngắn độ dài): Bảo hành miễn phí trọn đời với sản phẩm jeans, 30 ngày đối với các sản phẩm khác.

- Đối với dịch vụ thay, sửa khuy: Bảo hành miễn phí trọn đời với sản phẩm jeans, 30 ngày đối với các sản phẩm khác.

- Đối với dịch vụ thay, sửa khóa: 30.000đ/lần. Với trường hợp thay, sửa khóa mà tại điểm bán không thực hiện được, nhân viên tại điểm bán sẽ mua sản phẩm ngoài để sửa cho khách và phải đảm bảo thời gian giao lại sản phẩm cho khách.

Lưu ý:

- Chỉ bảo hành các sản phẩm của GENVIET.

- Các sản phẩm đã sửa (lên gấu) sẽ không thể đổi trả.

- Không giới hạn số lần bảo hành sản phẩm. Khi cần hỗ trợ, khách hàng vui lòng cung cấp đúng số điện thoại đã mua hàng để được nhân viên hỗ trợ.

- Khách hàng có thể bảo hành tại tất cả các cửa hàng của GENVIET trên toàn hệ thống.

4.3. Chính sách đổi, trả hàng

- Đổi sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.

- Sản phẩm đổi, trả phải còn đủ tem tag, chưa qua sử dụng.

- Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, khách hàng được hỗ trợ đổi trả miễn phí.

- Nếu đổi hàng dựa trên nhu cầu của khách hàng, chi phí đổi hàng là 20.000đ.

- Nếu sản phẩm cần đổi được mua qua sàn thương mại điện tử thì áp dụng chính sách đổi trả hàng của sàn. Nếu quá hạn của sàn, khách hàng liên hệ CSKH của GENVIET để được hỗ trợ: 1800 9203 - phím 1.

- Chỉ áp dụng đổi 1 lần/đơn hàng.

- Không áp dụng đổi hàng cho sản phẩm đồ lót, tất vớ.

- GENVIET hỗ trợ đổi sản phẩm có giá trị bằng hoặc lớn hơn sản phẩm mua ban đầu. Nếu khách hàng đổi sản phẩm có giá thấp hơn sản phẩm cũ, GENVIET không hoàn tiền thừa.

5. Các hình thức thanh toán tại GENVIET

Khi mua hàng online tại GENVIET, bạn có thể thanh toán bằng 2 hình thức tiện lợi sau:

- Thanh toán trả sau (COD) bằng tiền mặt khi nhận hàng.

- Thanh toán trả trước qua tài khoản ngân hàng BIDV, chi nhánh Nam Hà Nội. Số tài khoản: 8600002425 của CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG GEN GROUP. Trong trường hợp này, khách hàng cần chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng gồm giá trị sản phẩm và chi phí vận chuyển.

- Thanh toán bằng Voucher UrBox.

6. Đánh giá và nhận xét

6.1. Đánh giá từ khách hàng

GENVIET đã chiếm được sự yêu mến của đông đảo người tiêu dùng Việt Nam nhờ chất lượng sản phẩm, đặc biệt là dòng thời trang Jeans. Một số đánh giá nổi bật của khách hàng về GENVIET như sau:

Tuyên Trịnh Đình: “Rất ưng ý đồ GENVIET. Mình là khách hàng trung thành được mấy năm rồi, có vài nhận xét:

1. Quần đẹp, đa dạng mẫu, nhưng toàn sale mẫu xấu mình không thích nên hầu như chưa mua đồ sale ở đây bao giờ.

2. Thái độ nhân viên nhiệt tình.

3. Áo thì mình chưa mua ở đây bao giờ vì giá hơi cao, chất lại không tốt lắm. Không ưng áo mà thích mỗi quần.”

Điểm Đến 360: “Mẫu quần tuy không quá đa dạng nhưng đổi lại chất lượng vải lại rất tốt, bền, mặc lâu vẫn ổn. Về giá cả thì quần nam thời điểm viết review giao động 500 trở lên. Quần nữ thì rẻ hơn khoảng 100k. Thái độ nhân viên nhiệt tình thân thiện.”

Cao Bi Nguyen: “Nhiều mặt hàng thời trang. Chỗ để xe rộng rãi. Dịch vụ bán hàng tốt, nhiệt tình.”

6.2. So sánh với các đối thủ cạnh tranh

GENVIET nổi bật so với các thương hiệu thời trang khác nhờ vào những điểm sau:

- Thiết kế đa dạng, năng động: GENVIET chú trọng vào phong cách trẻ trung, hiện đại, phù hợp với nhiều lứa tuổi và hoàn cảnh sử dụng như đi làm, đi học, hay đi chơi.

- Am hiểu phom dáng người Việt: Các sản phẩm của GENVIET được thiết kế dựa trên đặc điểm phom dáng của người Việt, mang lại sự thoải mái và phù hợp cho người mặc.

- Nguồn nguyên liệu đạt chuẩn quốc tế: GENVIET sử dụng nguồn nguyên liệu an toàn, được chứng nhận quốc tế, tạo niềm tin về chất lượng sản phẩm.

- Hệ thống bán hàng rộng khắp: Với nhiều điểm bán trên toàn quốc, GENVIET dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng.

7. Kênh hỗ trợ khách hàng

Để được hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với GENVIET thông qua những cách thức sau:

• Liên hệ với fanpage Genviet Jeans.
• Đến trực tiếp cửa hàng GENVIET.
• Liên hệ với hotline 1800 9203.
• Gửi email về hộp thư [email protected].

Trải qua hơn một thập kỷ phát triển, GENVIET đã ghi dấu ấn mạnh mẽ trên thị trường thời trang Việt Nam nhờ vào chất lượng sản phẩm, cam kết về trách nhiệm xã hội và phong cách thiết kế độc đáo. Thương hiệu đã không chỉ khẳng định mình ở thị trường nội địa mà còn hướng tới mục tiêu vươn tầm quốc tế. Với sứ mệnh đem lại những sản phẩm “Jeans của người Việt,” GENVIET đang ngày càng khẳng định giá trị thương hiệu Việt trong lòng người tiêu dùng. Nếu bạn đang tìm kiếm những sản phẩm thời trang jeans chất lượng, hãy ghé cửa hàng GENVIET ngay hôm nay nhé!