KOI Thé Việt Nam: Menu, Bảng giá và Hệ thống Chi nhánh

1. Giới thiệu về KOI Thé

KOI Thé là thương hiệu trà sữa của Đài Loan được Khloé Ma thành lập vào năm 2006 dưới sự quản lý của công ty mẹ 50 Lan. Bắt đầu từ một cửa hàng trà nhỏ ở Đài Loan, KOI Thé đã phát triển thành một thương hiệu được công nhận trên toàn thế giới với hơn 400 cửa hàng tại 12 quốc gia trong Châu Á, Bắc Mỹ và các khu vực khác.

Trước khi KOI Thé ra đời, Khloé Ma - chủ tịch hiện hành của KOI Thé, đang điều hành hoạt động nhượng quyền khu vực của thương hiệu 50 Lan tại Đài Trung. Tại thời điểm đó, 50 Lan đã là một tên tuổi lớn trong lĩnh vực trà sữa tại Đài Loan sử dụng nguyên liệu lá trà tươi ngon. Nhưng Khloé Ma đã nghĩ ra những thức uống khác với 50 Lan.

Vị giác nhạy bén của Khloé Ma đã giúp cô phát triển một thực đơn độc đáo và vào năm 2006, KOI Cafe (nay là KOI Thé) đã ra đời. Khloé Ma là người đam mê du lịch, những chuyến đi xa của cô đã khiến cô tin tưởng vào khả năng phát triển trà sữa trân châu ở các quốc gia khác.

“Tôi thích đi du lịch, nhưng dù ở đâu, nếu tôi có một ly trà sữa trân châu, tôi sẽ cảm thấy như mình đang ở nhà.” - cô chia sẻ. KOI Thé đã có bước đầu tiên ra khỏi Đài Loan vào năm 2007, khi Khloé mở cửa hàng đầu tiên tại Singapore. 

Năm 2015, Khloé Ma chính thức đổi tên thành KOI Thé để KOI có thể truyền tải sản phẩm trà và tinh thần thương hiệu đến người tiêu dùng nước ngoài một cách rõ ràng hơn.

Năm 2021, cửa hàng tại Hoa Kỳ đã đổi tên thành FIFTYLAN để đáp ứng nhu cầu chiến lược kinh doanh và định hình lại thương hiệu.

1.2. Tầm ảnh hưởng và sự phát triển

KOI Thé do Khloé Ma thành lập vào năm 2006 và mở cửa hàng đầu tiên tại Singapore vào năm 2007. Singapore nhanh chóng trở thành thị trường chính của thương hiệu và thành công của KOI Thé tại đây đã đánh dấu sự khởi đầu cho quá trình mở rộng ra toàn cầu của thương hiệu.

Sau thành công tại Singapore, KOI Thé đã mở rộng sang các nước Đông Nam Á khác, bao gồm Malaysia, Indonesia và Thái Lan. Thương hiệu này được biết đến với chất lượng đồng nhất, hương vị Đài Loan đích thực và đồ uống pha trà sáng tạo.

KOI Thé tiếp tục mở rộng ở Đông Á, thành lập các cửa hàng tại các quốc gia như Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc. Sức hấp dẫn của thương hiệu ngày càng tăng khi trà sữa trở thành xu hướng toàn cầu.

KOI Thé mở rộng sang Bắc Mỹ, với các cửa hàng tại Hoa Kỳ và Canada, và xa hơn nữa là Châu Âu, với các địa điểm tại Pháp. Những lần mở rộng này đánh dấu sự gia nhập của thương hiệu vào các thị trường phương Tây, nơi thương hiệu giới thiệu văn hóa trà sữa đến với nhiều đối tượng hơn. KOI Thé cũng đã thâm nhập vào thị trường Trung Đông với các cửa hàng tại Dubai và mở rộng sang Úc, tiếp tục đa dạng hóa dấu ấn toàn cầu của mình.

Tại Việt Nam, KOI Thé đồng hành và tham gia vào hệ thống thương hiệu đối tác của UrBox để tiếp tục mở rộng tệp khách hàng, cũng như mang trải nghiệm quà tặng tiện lợi hơn.

2. Thực đơn và sản phẩm của KOI Thé

2.1. Các loại trà, trà sữa và thức uống chính

Mỗi thị trường, KOI Thé có những dòng sản phẩm khác biệt được điều chỉnh để vừa mang chất riêng của thương hiệu, vừa đảm bảo thích ứng với thị hiếu của thị trường. Menu KOI Thé tại Việt Nam bao gồm những món sau:

Menu Koi Thé cập nhật đến tháng 10.2024

Theo đó, menu món đồ uống của KOI Thé được chia thành những dòng sản phẩm và bao gồm các món sau:

Trà: 

• Hồng trà Assam.
• Lục trà lài.
• Trà Oolong Hoàng Kim.
• Lục trà chanh tươi.
• Lục trà mật ong.
• Lục trà đào.
• Lục trà vải chanh.

Macchiato:

• Hồng trà/Lục trà Macchiato
• Hồng trà Caramel Macchiato
• Milo O Macchiato
• Lục trà đào Macchiato

Cà phê cold brew:

• Cà phê Cold Brew
• Caramel/Hạt phỉ Cold Brew
• Cold Brew Macchiato
• Cà phê đào Cold Brew
• Caramel/Hạt phỉ Cold Brew Macchiato

Trà sữa:

• Trà sữa Oolong
• Trà sữa/Lục trà sữa
• Trà sữa Milo O
• Lục trà sữa mật ong
• Lục trà sữa vải
• Trà sữa hạt phỉ/Caramel
• Trà Oolong/Lục trà latte
• Milo O Latte
• Trà sữa đường đen

Các loại trà sữa luôn là những món "HOT" trong Menu của KOI Thé Select an Image

Trà Chewy:

• Trà sữa trân châu hoàng kim
• Trà sữa Oolong Golden JumBo
• Trà sữa sương sáo
• Lục trà vải chanh Konjac Bali
• Sữa tươi trân châu đường đen

Nước ép:

• Nước mật ong
• Nước vải chanh mật ong 

Kèm với những thức uống thơm ngon trong menu KOI Thé là các loại topping hấp dẫn như: trân châu hoàng kim, trân châu JumBo hoàng kim, sương sáo, Konjac jelly, Konjac ball,  và thạch dừa.

2.2. Combo và gói khuyến mãi

Để theo dõi ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn từ KOI Thé, bạn hãy có thể lên trang fanpage chính thức hoặc app KOI Thé Vietnam.

Trong tháng 8/2024, KOI Thé Việt Nam có một số chương trình ưu đãi nhân dịp CONAN MOVIE khởi chiếu, tặng khăn Summer Bandana và những món quà từ việc khai trương chi nhánh mới.

2.3. Món ăn mới và đặc biệt

Trong năm 2024, KOI Thé tại Việt Nam đã ra mắt một số món nước mới như Honey Yuzu, siêu phẩm Ice Cream Series, QQ Peach Pulp Green Tea,... Tương tự với ưu đãi và khuyến mãi, bạn theo dõi thông báo món nước mới nhất trên Fanpage KOI Thé Vietnam hoặc app KOI The VN.

TOP 5 món nước bán chạy nhất trong Menu của KOI Thé Việt Nam:

1. Trà sữa trân châu JumBo Hoàng Kim.
2. Lục trà sữa mật ong sương sáo.
3. Hồng trà Hazelnut Macchiato.
4. Trà sữa Oolong.
5. Lục trà vải chanh.

3. Dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

3.1. Dịch vụ giao hàng

Để được giao KOI Thé tận nơi, bạn có thể đặt món uống trên app KOI The VN hoặc trên các nền tảng ShopeeFood, GrabFood, GoFood.

3.2. Dịch vụ tại cửa hàng

Hiện nay, các cửa hàng KOI Thé được chia thành 4 loại hình. Mỗi loại hình sẽ mang lại những trải nghiệm đặc biệt và khác nhau:

1. Tiệm trà sữa KOI Thé: Đây là quán trà sữa rất quen thuộc, bạn có thể mua mang đi hoặc thưởng thức tại chỗ. Khi bước vào cửa hàng, bạn sẽ đặt, thanh toán và nhận món đồ uống của mình tại quầy. Sau đó, bạn có thể mua mang về hoặc tận hưởng không gian rộng rãi, thoáng mát của các quán KOI Thé. 

2. Tiệm KOI Thé Kitchen: Được thiết kế nhỏ gọn chuyên phục vụ khách mua mang đi hoặc các shipper. Bạn có thể thanh toán, giao tiếp với nhân viên và nhận nước qua một ô cửa. Điểm này đặc biệt phù hợp với dân văn phòng, shipper, những người bận rộn... vì mô hình này có tốc độ phục vụ nhanh hơn.

3. Tiệm KOI Thé Express: Tương tự với KOI Thé Kitchen, KOI Thé Express là thương hiệu take away đầu tiên trong hệ thống chi nhánh KOI Thé Việt Nam nhằm tạo điều kiện thuận lợi cũng như thêm trải nghiệm mới phù hợp với dân văn phòng, khách du lịch cho đến học sinh, sinh viên.

4. Quán cà phê KOI Café: Đây là một chốn check-in cùng những thức uống café được pha chế kỳ công, và không gian thơm nức mùi hạt rang xay mới mỗi ngày.

Nhân viên của KOI Thé luôn giữ thái độ phục vụ thân thiện, chuyên nghiệp và nhanh chóng giúp khách hàng “iu” vừa được thưởng thức nước uống chất lượng, vừa có trải nghiệm tuyệt vời khi thưởng trà.

3.3. Đặt hàng và thanh toán

Các phương thức đặt hàng:

- Trực tiếp tại cửa hàng: Bạn có thể đến trực tiếp tại cửa hàng hoặc liên hệ số hotline để đặt bánh tại địa chỉ gần bạn nhất. Hệ thống chi nhánh của KOI Thé sẽ được thông tin chi tiết tại phần 4 của bài viết này.

- Online trên các nền tảng: Bạn có thể order trực tuyến sản phẩm của Koi Thé trên nền tảng ShopeeFood, GrabFood, GoFood hoặc app KOI The VN.

Các phương thức thanh toán bao gồm tiền mặt và chuyển khoản.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Voucher UrBox để thanh toán các món đồ uống từ KOI Thé.

Hướng dẫn bạn cách đổi và sử dụng voucher UrBox cho KOI Thé:

• Bước 1: Mở ứng dụng UrBox.
• Bước 2: Tìm Thương hiệu KOI Thé, chọn mệnh giá voucher và xác nhận để đổi voucher.
• Bước 3: Quản lý các voucher đã đổi tại mục “Quà của tôi”.
• Bước 4: Mở voucher để xem chi tiết và đưa cho nhân viên thu ngân thanh toán.

4. Hệ thống chi nhánh của KOI Thé

4.1 Các chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh

Quận 1:

• KOI Thé Nowzone - GH TO - 15149, trung tâm thương mại Nowzone, số 235 đường Nguyễn Văn Cừ, Quận 1. Điện thoại: 028 7300 4988.
• KOI Thé Pasteur - Số 120 Pasteur, phường Bến Nghé, Quận 1. Điện thoại: 028 7305 1888.
• KOI Café Pasteur - Tầng 1, số 51 đường Tôn Thất Thiệp, Quận 1. Điện thoại: 028 7306 0588.
• KOI Thé Vincom Đồng Khởi - Số 72 Lê Thánh Tôn B3-08-09, và 45A Lý Tự Trọng, trung tâm thương mại Vincom, đường Đồng Khởi, phường Bến Nghé, Quận 1. Điện thoại: 028 7300 1588.
• KOI Thé Hồ Tùng Mậu - Số 108 đường Hồ Tùng Mậu, phường Bến Nghé, Quận 1. Điện thoại: 028 3821 5586.

Quận 2:

• KOI Thé Vincom Thảo Điền - Vincom Mega Mall, đường Võ Nguyên Giáp/161 KP1, Quận 2. Điện thoại: 028 3519 1818.
• KOI Thé Estella - L2-25, Estella Place, số 88 Song Hành, phường An Phú, Quận 2. Điện thoại: 028 7307 9688 

Quận 3:

• KOI Thé Cao Thắng - Số 46-48 đường Cao Thắng, phường 5, quận 3. Điện thoại: 028 3818 1528.

Quận 7:

• KOI Thé SC Vivo - SC Vivo City, 1058 đường Nguyễn Văn Linh, khu phố 1, quận 7. Điện thoại: 028 3781 9898.
• KOI Thé Lotte Mart - Số 469 đường Nguyễn Hữu Thọ, phường Tân Hưng, Quận 7: Điện thoại: 028 3771 7998.
• KOI Thé Nguyễn Đức Cảnh - Số 157 Nguyễn Đức Cảnh, Quận 7. Điện thoại: 028 5412 5288.
• KOI Thé Crescent Mall - Crescent Mall, GF-54, đường Đ Tôn Dật Tiên, P. Phú Thuận, Quận 7. Điện thoại: 028 7302 5288

Quận 10:

• KOI Thé Ngô Gia Tự - số 169A Ngô Gia Tự, phường 3, quận 10. Điện thoại: 028 7101 7688. 
• KOI Thé Nguyễn Tri Phương - số 266 đường Nguyễn Tri Phương, phường 4, quận 10. Điện thoại: 028 7300 3088.

Quận Phú Nhuận:

• KOI Thé Phan Xích Long - số 119 - 121 Phan Xích Long, phường 2, quận Phú Nhuận. Điện thoại: 028 3517 8228.
• KOI Thé Kitchen Phan Xích Long - số 137 Cù Lao, phường 2, quận Phú Nhuận. Điện thoại: 028 7300 3288.

Quận Bình Thạnh:

• KOI Thé Pearl Plaza - số 561A đường Điện Biên Phủ, phường 25, quận Bình Thạnh. Điện thoại: 028 3899 0588.

Quận Gò Vấp:

• KOI Thé Gò Vấp - số 366A5 đường Phan Văn Trị, phường 5, quận Gò Vấp. Điện thoại: 028 7301 6588.

Quận Thủ Đức:

• KOI Thé Võ Văn Ngân - số 372 đường Võ Văn Ngân, phường Bình Thọ, Thủ Đức. Điện thoại: 028 7306 9688.

Quận Tân Bình:

• KOI Thé Bàu Cát - số 172 Bàu Cát, phường 4, quận Tân Bình. Điện thoại: 028 7306 5188.

Quận Bình Tân:

• KOI Thé Aeon Mall Bình Tân - Lô F29B, tầng 1 Aeon Mall Bình Tân, số 1, đường Số 17A, khu phố 11, quận Bình Tân. Điện thoại: 028 3620 2098.

Quận Tân Phú:

• KOI Thé Aeon Mall Tân Phú - tầng 1, F70, AEON Mall Tân Phú, số 30 Bờ Bao Tân Thắng, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú. Điện thoại: 028 7300 9788.

4.2 Các chi nhánh tại Hà Nội

• KOI Thé Vincom Phạm Ngọc Thạch - Vincom Trung Tự, số 2  phố Phạm Ngọc Thạch, Đống Đa. Điện thoại: 024 7301 7588.
• KOI Thé Aeon Mall Hà Đông - Unit #T145, số 1 Đ. Nội, Dương Nội, Hà Đông. Điện thoại: 024 7307 5188.
• KOI Thé Vincom Royal City - B1-R3-K4B, Vincom Royal City, số 72A Nguyễn Trãi, Thượng Đình, khu đô thị Royal City, Thanh Xuân. Điện thoại: 024 7301 9588.
• KOI Thé Vincom Times City - TN-K3-K4, Vincom Mega Mall, 458 phố Minh Khai, khu đô thị Times City, Hai Bà Trưng. Điện thoại: 024 7302 0188.

4.3 Các chi nhánh tại Bình Dương

• KOI Thé Đại Lộ Bình Dương - 621 Đại lộ Bình Dương, Hiệp Thành, Thủ Dầu Một. Điện thoại: 0274 7301 788
• KOI Thé Aeon Bình Dương - Canary, G46, 01 đại lộ Bình Dương, khu phố Bình Giao, phường Thuận Giao, trung tâm thương mại Aeon Mall, Đại lộ Bình Dương, Thuận An. Điện thoại: 0274 7300 688.

4.4 Các chi nhánh tại Đà Nẵng

• KOI Thé Trần Hưng Đạo - số 469 Trần Hưng Đạo, An Hải, Tây, Sơn Trà. Điện thoại: 023 6730 9188.
• KOI Thé Nguyễn Văn Linh - số 87 Nguyễn Văn Linh, Nam Dương, Quận Hải Châu. Điện thoại: 023 6730 1988

5. Các vấn đề thường gặp

5.1. Câu hỏi thường gặp về KOI Thé

KOI Thé là gì? KOI Thé là thương hiệu trà sữa từ Đài Loan, thành lập vào năm 2006.

KOI Thé có gì ngon? KOI Thé tại Việt Nam có 5 món đồ uống nổi bật bao gồm: (1) Trà sữa trân châu JumBo Hoàng Kim, (2) Lục trà sữa mật ong sương sáo, (3) Hồng trà Hazelnut Macchiato, (4) Trà sữa Oolong và (5) Lục trà vải chanh.

KOI Thé của nước nào? KOI Thé bắt nguồn từ Đài Loan và sau này phát triển mô hình nhượng quyền ra khắp toàn cầu.

KOI Thé có bao nhiêu chi nhánh? KOI Thé có hơn 400 cửa hàng tại 12 quốc gia trên các châu lục khác nhau. Tại Việt Nam, thương hiệu này có hơn 47 chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và Bình Dương.

KOI Thé có thanh toán Momo không? CÓ, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Momo để thanh toán tại cửa hàng KOI Thé.

5.2. Chính sách và hỗ trợ khách hàng

Để được hỗ trợ, bạn có thể: (1) gọi điện thoại liên hệ trực tiếp đến cửa hàng KOI Thé gần nhất, (2) inbox Fanpage KOI Thé Việt Nam hoặc (3) email cho [email protected].

6. Đánh giá và nhận xét

6.1. Đánh giá từ khách hàng

Nhìn chung, các chi nhánh cửa hàng KOI Thé đa số có reviews khá tốt, mức sao đánh giá trung bình dao động từ 3,5 đến 4,5.

Một số review gần đây của các khách hàng KOI Thé:

Toki Nguyen review KOI Café Pasteur: “Thuận tiện ngay đối diện trung tâm Sài Gòn, làm cho đây trở thành một quán cà phê nhỏ hoàn hảo để nghỉ ngơi và tránh xa cái nóng Sài Gòn! Nội thất siêu hiện đại và sạch sẽ, quán cà phê này mang đến một chiều hướng mới cho thương hiệu KOI Thé và mang đến cho bạn tất cả cảm giác của một quán cà phê. Họ gần đây đã cho ra mắt một thực đơn theo mùa mới gồm các loại đồ uống ủ lạnh! Lalune chắc chắn là loại ngon hơn nếu bạn thích cà phê ủ lạnh chanh! Quán nằm ở trên lầu, vì vậy hãy lưu ý nếu việc đi cầu thang là vấn đề đối với bạn.”

Jonathan Liu review KOI Thé Vincom Đồng Khởi: “Nằm ở B3 của Vincom Center, trà sữa trân châu KOI khá ổn, có khu vực chỗ ngồi riêng + wifi 2 giờ. Không đóng cửa nên có thể hơi ồn ào với những người đi bộ xung quanh. Bản thân trà sữa trân châu khá chuẩn và đáp ứng mong đợi của bạn ở mức giá này.”

Trần Kim Hoàn review KOI Thé Nowzone: “Nhân viên dễ thương, nhà hàng sạch sẽ, đồ uống nhanh. Chất lượng đồng đều, uống nhiều ly - dù có đến bao nhiêu nơi thì cũng chỉ có một hương vị. Nhưng nếu uống quá nhiều thì sẽ đau ví 🤑 Tôi rất thích Machiato ở đây.”

6.2. So sánh với các đối thủ cạnh tranh

So với các nhãn hiệu trà sữa khác, KOI Thé có một số ưu thế nổi bật như:

• Thực đơn phong phú: KOI Thé cung cấp nhiều loại đồ uống từ trà, bao gồm trà sữa truyền thống, trà trái cây, macchiato và đồ uống đặc sản như trà sữa trân châu hoàng kim. 
• Nguyên liệu chất lượng: KOI Thé tập trung vào các thành phần cao cấp: lá trà, trân châu hoàng kim, sữa tươi, đường làm từ tự nhiên và đá từ nguồn nước chất lượng.
• Macchiato đặc trưng và ấn tượng: Cho đến thời điểm này, macchiato của KOI Thé vẫn đứng vị trí số 1 trong lòng của rất nhiều khách hàng.
• Dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tốt: Các cửa hàng của KOI Thé thường có thiết kế hiện đại, sạch sẽ và quy trình đặt hàng được sắp xếp hợp lý để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Vì định vị khách hàng cao cấp, giá các món đồ uống của KOI Thé cao hơn so với các thương hiệu trà sữa khác trên thị trường. Ngoài ra, thương hiệu này cũng đang nỗ lực thực hiện chiến lược phát triển bền vững, bảo vệ cho môi trường.

Sự tận tâm không ngừng nghỉ của KOI Thé đối với chất lượng và sự hài lòng của khách hàng là bản chất cốt lõi của thương hiệu. Mỗi món đồ uống từ KOI Thé là minh chứng cho niềm đam mê trong việc tạo ra trải nghiệm trà hoàn hảo, một trải nghiệm đã giành được lòng trung thành của hàng triệu người. Cho dù bạn đang nhâm nhi một tách trà sữa cổ điển hay khám phá một trong những hương vị mới đầy sáng tạo của họ, KOI Thé đều hứa hẹn một hành trình hương vị vừa chân thực vừa khó quên.