Gong Cha: Thương hiệu trà sữa chất lượng từ Đài Loan

1. Giới thiệu về Gong Cha

1.1. Gong Cha là gì?

Gong Cha là thương hiệu trà sữa thành lập vào năm 2006 từ Cao Hùng, Đài Loan. Cụm từ Gong Cha được dùng để nói đến hành động dâng trà ngon nhất lên Hoàng đế, tượng trưng cho thức uống chất lượng cao và tinh tế, “chuẩn” hoàng gia.

Như tên gọi, Gong Cha nỗ lực và tận tụy cung cấp các thức uống chất lượng cao cho khách hàng trên toàn cầu bằng trà tươi pha trong ngày, trân châu được pha chế liên tục trong ngày và trà có nguồn gốc từ các đồn điền trà tốt nhất tại Đài Loan và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt đối với tất cả các thành phần.

Kể từ khi thành lập cho đến nay, Gong cha đã trở thành một trong những nhà cung cấp trà chất lượng nổi tiếng nhất và đã phát triển mạnh mẽ trên toàn thế giới.

1.2. Tầm ảnh hưởng và sự phát triển

Kể từ khi thành lập vào năm 2006 tại Đài Loan, chuỗi cửa hàng Gong Cha đã mở rộng trên khắp 19 quốc gia với 1.500 cửa hàng và con số này vẫn tiếp tục tăng trưởng không ngừng. 

Qua nhiều năm nỗ lực phát triển, Gong Cha đã trở nên phổ biến với khách hàng từ nhiều quốc gia và trở thành một trong những thương hiệu trà đáng tin cậy hàng đầu trên thế giới.

Thương hiệu Gong Cha được công ty TNHH Golden Trust chính thức đưa vào hoạt động tại thị trường Việt Nam từ ngày 11/10/2014. 

Trải qua hơn 5 năm hoạt động, công ty TNHH Golden Trust – đơn vị nhượng quyền độc quyền của Gong Cha tại Việt Nam, đã đưa thương hiệu phát triển nhanh chóng và trở thành một trong những điểm đến thân thuộc của các bạn trẻ yêu thích văn hóa trà sữa và mong muốn trải nghiệm sản phẩm trà uy tín chất lượng với nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.

Sơ lược quá trình thành lập và phát triển của Gong Cha Việt Nam:

- Năm 2014, Golden Trust mở cửa hàng Gong Cha đầu tiên tại số 79 Hồ Tùng Mậu, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh.

- Năm 2015, phát triển thêm 3 cửa hàng tại Thành Phố Hồ Chí Minh

- Năm 2016, phát triển thêm 8 cửa hàng trên cả nước, mở rộng ra các tỉnh thành khác bao gồm 4 cửa hàng trực thuộc tổng công ty và 4 cửa hàng nhượng quyền.

- Năm 2017, phát triển thêm 15 cửa hàng trên cả nước bao gồm 7 cửa hàng trực thuộc tổng công ty và 8 cửa hàng nhượng quyền.

- Năm 2018, phát triển thêm 3 cửa hàng trên cả nước, mở rộng ra các tỉnh thành khác bao gồm 2 cửa hàng trực thuộc tổng công ty và 1 cửa hàng nhượng quyền.

- Năm 2019, phát triển thêm 9 cửa hàng trên cả nước, mở rộng ra các tỉnh thành khác bao gồm 7 cửa hàng trực thuộc tổng công ty và 2 cửa hàng nhượng quyền.

- Năm 2020, phát triển thêm 3 cửa hàng trên cả nước, mở rộng ra các tỉnh thành khác bao gồm 1 cửa hàng trực thuộc tổng công ty và 2 cửa hàng nhượng quyền.

2. Thực đơn và sản phẩm của Gong Cha

2.1. Các loại trà, trà sữa và thức uống chính

Hiện nay, các cửa hàng Gong Cha Việt Nam cung cấp các món như sau:

- Kem: kem trà sữa và trân châu đen, kem trà sữa.

- Trà trái cây: trà quýt Yakult, trà sữa quýt Yuzu, trà quýt Yuzu, Grape Green Tea, trà Alisan trái cây, chanh Ai-yu và trân châu trắng, đào hồng mận hạt é, trà Oolong vải, trà Alisan vải, trà đen đào, trà xanh đào.

- Okinawa: Okinawa Oreo Cream Milk Tea, Okinawa Milk Foam Smoothie, Trà Sữa Okinawa, Sữa Tươi Okinawa, Okinawa Latte.

- Latte: Dâu Latte.

- Thức uống đặc biệt Gong Cha: Mango Sago, MILO Kem Chanh, Trà Xanh Kem Sữa MILO, Crunchie MILO Toffee, Trà Bí Đao Gong Cha, Trà Oolong Gong Cha, Trà Alisan Gong Cha, Trà Đen Gong Cha, Trà Xanh Gong Cha.

- Trà sữa: Trà Sữa Ra Dẻ, Trà Sữa Caviar Cream Earl Grey, Grape Milk Tea, Đào Sữa Hoàng Kim, Strawberry Milk Tea, Strawberry Cookie Milk Tea, Mint Choco Milk Tea, Trà Sữa Trân Châu Hoàng Kim, Trà Sữa Đào, Trà Sữa Xoài, Trà sữa Oolong 3J, Trà Sữa Pudding Đậu Đỏ, Trà Sữa Chocolate, Trà Sữa Trân Châu Đen, Trà Sữa Hokkaido, Trà Sữa Sương Sáo, Trà Sữa Oolong, Trà Sữa Trà Đen, Trà Sữa Trà Xanh, Trà Sữa Khoai Môn.

- Trà nguyên chất: Trà Bí Đao, Trà Alisan, Trà Oolong, Trà Đen, Trà Xanh.

- Thức uống sáng tạo: Trà Sữa Matcha, Trà Sữa Bạc Hà, Trà Sữa Dâu, Trà Sữa Bánh Quy Gừng, Grape Green Tea, Grape Smoothie, Crunchie MILO Toffee, Cotton Candy Milk Tea, Rainbow Crush, Sunrise Milk Tea, Trà Xanh Đào. 

- Thức uống đá xay: Ra Dẻ Đá Tuyết, Đào Sữa Hoàng Kim Đá Tuyết, Đào Hồng Đá Tuyết, Strawberry Choco Cookie Smoothie, Mint Cookie Smoothie, Mint Choco Smoothie, Yakult Đào Đá Xay, Strawberry Oreo Smoothie, Khoai Môn Đá Xay, Matcha Đá Xay.

- Topping: Thạch Nâu, Thạch Cà Phê, Trân Châu Vải, Trân Châu Xoài, Kem Sữa, Nha Đam, Trân Châu Đen, Trân Châu Trắng, Đậu Đỏ, Sương Sáo, Thạch Đen, Thạch Trái Cây, Thạch Dừa, Pudding, Combo 2 Loại Hạt, Combo 3 Loại Hạt.

2.2. Combo và gói khuyến mãi

Bạn có thể theo dõi các chương trình và ưu đãi mới nhất từ Gong Cha trên trang website gongcha.com.vn/tin-tuc-uu-dai hoặc Facebook Fanpage Gong Cha Vietnam. Nhất là vào những ngày lễ đặc biệt trong năm, thương hiệu sẽ có món đồ uống theo mùa cũng như những ưu đãi hấp dẫn để gửi tặng cho khách hàng yêu.

2.3. Món ăn mới và đặc biệt

Trong năm 2024, Gong Cha đã cho ra mắt một số món nước mới như sau:

• Mango sago.
• Trà quýt yuzu.
• Trà sữa ra dẻ.
• Trà quýt yakult.
• Ra dẻ đá tuyết.
• Trà sữa quýt yuzu.
• Dâu hạnh nhân đá xay.
• Trà sữa dâu hạnh nhân.
• Trà sữa caviar cream Earl Grey.

3. Dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

3.1. Dịch vụ giao hàng

Gong Cha có dịch vụ giao hàng khi bạn gọi hotline đến cửa hàng để đặt món nước. Một số cửa hàng có áp dụng chính sách giao hàng miễn phí theo khung giờ cụ thể, bạn cứ liên hệ đến địa chỉ cửa hàng gần nhất để có thêm thông tin nhé! Ngoài ra, bạn có thể đặt các món Gong Cha qua app Grab, ShopeeFood nếu bạn cảm thấy những nền tảng này thuận tiện hơn.

3.2. Dịch vụ tại cửa hàng

Khi đến cửa hàng Gong Cha, bạn sẽ dễ dàng đặt món nước và nhân viên sẽ đưa hóa đơn kèm số thứ tự của bạn. Bạn chờ đến nghe nhân viên gọi số sẽ đến quầy lấy nước và thưởng thức tại chỗ hoặc mua mang đi, tùy theo nhu cầu của bạn.

3.3. Đặt hàng và thanh toán

Bạn có thể đặt hàng Gong Cha bằng cách gọi đến số điện thoại của cửa hàng gần bạn nhất hoặc đặt trên các ứng dụng như Grab hoặc ShopeeFood. 

Hướng dẫn đặt hàng qua số điện thoại cửa hàng Gong Cha:

Bước 1: Tìm thông tin và gọi cho số điện thoại của cửa hàng Gong Cha gần bạn.

Bước 2: Khi nhân viên nghe máy, bạn hãy chọn thức uống, size ly, mức đường, mức đá, topping và thông tin giao hàng.

Bước 3: Nhân viên xác nhận order của bạn sẽ tiến hành lên đơn, giao hàng.

Hướng dẫn đặt hàng qua Grab hoặc Shopee Food:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Grab > chọn mục Food / truy cập vào Shopee Food.

Bước 2: Nhập tên Gong Cha để chọn cửa hàng Gong Cha gần với bạn nhất.

Bước 3: Chọn món nước muốn uống (ấn dấu +), chọn size và lượng đá, lượng đường. Rồi sau đó, ấn “Thêm vào giỏ hàng”.

Bước 4: Kiểm tra thông tin giao hàng, chọn phương thức thanh toán phù hợp và tiến hành “Đặt hàng”. Tài xế sẽ liên hệ với bạn khi đơn nước của bạn hoàn thành.

4. Hệ thống chi nhánh của Gong Cha

4.1 Các chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh

- Gong Cha Nguyễn Tri Phương - 240 Nguyễn Tri Phương, phường 4, Quận 10

- Gong Cha Aeon Mall Celadon Tân Phú - Tầng Trệt G29 Aeon Mall Tân Phú, 30 Bờ Bao Tân Thắng, Quận Tân Phú, TP.HCM

- Gong Cha Midtown - Cửa hàng 65 đường 15, Khu dân cư Phú Mỹ Hưng - Midtown (Lô M5), Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

- Gong Cha Vinhomes Grand Park - Số 01.06, Tầng 01, Tòa Rainbow, S3.02, Vinhomes Grand Park, đường Cầu Vồng 3, Phường Long Thạnh Mỹ, TP.Thủ Đức, TP.HCM

- Gong Cha Garden Mall - TTTM Garden Mall, 190 Hồng Bàng, phường 12, Quận 5, TP.HCM

- Gong Cha Thiso Mall Sala - B1 – 04 – Tầng hầm B1, Số 8 Mai Chí Thọ, P.Thủ Thiêm, TP.Thủ Đức, Tp.HCM

- Gong Cha Bason - A2SH10 - Tầng Trệt Vinhomes Golden River, Đường Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

- Gong Cha Emporium - Gian A1-01A, Lầu 1, Trung Tâm Thương Mại The Emporium, số 184 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11

- Gong Cha Saigon Centre - Gian B2-06,07 , Tầng hầm 2, Trung Tâm Thương Mại Sài Gòn Centre, số 67 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

- Gong Cha Hoa Lan - 164 Hoa Lan, phường 2, Quận Phú Nhuận

- Gong Cha Bình Tân - 385 đường số 7, Khu dân cư Bình Trị Đông, khu 1, Phường Bình Trị Đông, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh

- Gong Cha Estella - Gian L2-4, Tầng 2, Trung Tâm Thương Mại Estella Place, Số 88 đường Song Hành, Phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.

- Gong Cha Quang Trung - 41 Quang Trung, Phường 03, Quận Gò Vấp, TP.HCM

- Gong Cha An Dương Vương - 496 đường An Dương Vương, Phường 4, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh.

- Gong Cha Thảo Điền Pearl - L1-03-L1-03T, Số 12 Quốc Hương, Phường Thảo Điền, TP. Thủ Đức, TP.HCM.

- Gong Cha Thủ Đức - 101 Dân Chủ, Phường Bình Thọ, TP. Thủ Đức, TP.HCM

- Gong Cha Vinhomes - The Central 1-04 (C1 - SH04) Vinhomes Central Park, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP.HCM.

- Gong Cha Hồ Bán Nguyệt - Tòa nhà Crescent Residence 2, 107 Tôn Dật Tiên, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM.

- Gong Cha Tân Bình - 59 Nguyễn Thái Bình, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM.

- Gong Cha Nguyễn Sơn - 07 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM.

- Gong Cha Phan Văn Trị - 595 Phan Văn Trị, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP.HCM.

- Gong Cha Phú Mỹ Hưng - SB-02, 201 Tôn Dật Tiên, P.Tân Phong, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí Minh.

- Gong Cha Nguyễn Đình Chiểu - 70 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đakao, Quận 1, TP.HCM.

- Gong Cha An Dương Vương - 498 An Dương Vương, Phường 4, Quận 5, TP.HCM.

- Gong Cha Hồ Tùng Mậu - 118 Hồ Tùng Mậu, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM.

4.2 Các chi nhánh tại Hà Nội

- Gong Cha Quán Sứ - số 64 phố Quán Sứ, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội.

- Gong Cha Hàng Khay - Tầng 1 số nhà 25 phố Hàng Khay, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội

- Gong Cha Giảng Võ - D2 Giảng Võ, Quận Ba Đình, Hà Nội.

- Gong Cha Hoàng Đạo Thúy - Tòa nhà 34T Hoàng Đạo Thúy, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

4.3 Các chi nhánh ở tỉnh thành khác

Đà Nẵng: 

- Gong Cha Đà Nẵng (Nguyễn Văn Linh) - 01 Nguyễn Văn Linh, Phường Bình Hiên, Quận Hải Châu, Đà Nẵng.

Bình Dương: 

- Gong Cha Hikari - Tầng trệt, khu Phức Hợp Hikari, Lô A11, A12, A16 đường Lý Thái Tổ, phường Hoà Phú, TP. Bình Dương.

- Gong Cha Thủ Dầu Một - 309A-311 Đại Lộ Bình Dương, khu 12, Phường Chánh Nghĩa, TP.Thủ Dầu Một, Bình Dương.

- Gong Cha Aeon Mall Bình Dương - Lô G25, tầng trệt TTTM Aeon Mall Bình Dương, Số 01 Đại Lộ Bình Dương, phường Thuận Giao, Thị Xã Thuận An, Bình Dương.

Biên Hòa:

- Gong Cha Biên Hòa - K90 Đường D10, Khu Phố 7, Thống Nhất, Biên Hoà - Đồng Nai.

Cần Thơ:

- Gong Cha Cần Thơ - P1-03, Vincom Center Cần Thơ, Số 209 đường 30/4, Phường Xuân Khánh, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ.

Huế:

- Gong Cha Huế - 121 Nguyễn Huệ, Phường Phú Nhuận, TP.Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế.

Mỹ Tho:

- Gong Cha Mỹ Tho - 212 Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Thành Phố Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang.

Vũng Tàu:

- Gong Cha Vũng Tàu - 10 Trần Phú, phường 01, TP. Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.

Kiên Giang:

- Gong Cha Kien Giang - PL2-30 đường Phan Thi Rang, Khu Dân Cư Phú Cường, Phường An Hoà, TP. Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang.

Sóc Trăng:

- Gong Cha Sóc Trăng - PG 01-16 Vincom Shophouse Trần Hưng Đạo, Phường 2, TP.Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng.

Nha Trang:

- Gong Cha Nha Trang - 109 Hồng Bàng, phường Tân Lập, Thành phố Nha Trang.

Đà Lạt:

- Gong Cha Đà Lạt - 302 Bùi Thị Xuân, phường 2, TP. Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng.

5. Các vấn đề thường gặp

5.1. Câu hỏi thường gặp về Gong Cha

Gong Cha có nhượng quyền không? CÓ. Gong Cha đã triển khai nhượng quyền thương hiệu tại Việt Nam từ năm 2016 và vẫn duy trì song song với các cửa hàng trực thuộc tổng công ty đến hiện tại. 

Gong Cha có gì ngon? Menu Gong Cha có gì? Menu Gong Cha có rất nhiều món trà sữa, kem trà nguyên chất, đá xay và những nước uống đặc biệt chỉ có tại Gong Cha. Bạn có thể thử những món như Mango Sago, Milo kem chanh, trà xanh kem sữa milo, Crunchie Milo Toffee, trà bí đao Gong Cha, trà Oolong Gong Cha, trà Alisan Gong Cha, trà đen Gong Cha, trà xanh Gong Cha.

Gong Cha có bao nhiêu chi nhánh ở Việt Nam? Theo cập nhật mới nhất, Gong Cha Việt Nam có 42 cửa hàng trên toàn quốc.

5.2. Chính sách và hỗ trợ khách hàng

Gong Cha có chính sách dành cho thành viên với nhiều quyền lợi hấp dẫn và các ưu đãi đặc quyền. Theo đó, có 3 hạng thành viên với điều kiện và đặc quyền tương ứng như sau:

Hạng E - Member: Lần đầu đăng ký thành viên trên ứng dụng, bạn sẽ là thành viên E - Member. 

Quyền lợi: Nhận voucher miễn phí 1 thức uống size M trên menu vào ngày sinh nhật. Ưu đãi áp dụng cho hội viên tích lũy tối thiểu 100 lá trà (tương đương chi tiêu 1.000.000 vnđ) trong tài khoản; Tích lũy Boba để đổi các phần quà hấp dẫn đến từ Gong Cha. 

Hạng Red - Member: Khi tích đủ 500 lá trà (tương đương chi tiêu 5.000.000 vnđ), bạn sẽ được nâng hạng thành viên thành Red – Member. 

Quyền lợi: Nhận voucher miễn phí 1 thức uống size M trên menu vào ngày sinh nhật. Ưu đãi áp dụng cho hội viên tích lũy tối thiểu 100 lá trà (tương đương chi tiêu 1.000.000 vnđ) trong tài khoản; Tích lũy Boba để đổi các phần quà hấp dẫn đến từ Gong Cha; Điểm Boba được nhân hệ số 1,2 khi tích điểm; Các ưu đãi hấp dẫn khác chỉ dành riêng cho hạng Red – Member.

Hạng Gold - Member: Khi tích đủ 1500 lá trà (tương đương chi tiêu 15.000.000 vnđ), bạn sẽ được nâng hạng thành viên thành Gold – Member. 

Quyền lợi: Nhận voucher miễn phí 1 thức uống size M trên menu vào ngày sinh nhật. Ưu đãi chỉ áp dụng cho hội viên tích lũy tối thiểu 100 lá trà (tương đương chi tiêu 1.000.000 vnđ) trong tài khoản; Tích lũy Boba để đổi các phần quà hấp dẫn đến từ Gong Cha; Điểm Boba được nhân hệ số 1,5 khi tích điểm; Đặc quyền thưởng thức sản phẩm mới miễn phí; Các ưu đãi hấp dẫn khác chỉ dành riêng cho hạng Gold – Member.

6. Đánh giá và nhận xét

6.1. Đánh giá từ khách hàng

Gong Cha được khách hàng đánh giá cao về chất lượng nước uống đồng đều dù ghé ở bất kỳ chi nhánh nào. Hơn nữa, thương hiệu có menu đồ uống rất đa dạng, được thay đổi và cập nhật món mới thường xuyên, mang đến trải nghiệm thưởng thức đồ uống phong phú và mới lạ.

Phan Jessica đánh giá 5 sao: “Nếu bạn thích trà sữa, Gong Cha sẽ là nơi tốt nhất để giới thiệu cho bạn. Tôi và bạn tôi thường đến đó khi chúng tôi rảnh rỗi. Gong Cha luôn đông đúc nên chúng tôi phải xếp hàng rất lâu để gọi trà sữa khi đến đó, đó là lý do tại sao tôi thích đặt hàng trực tuyến thay vì đến đó nhưng bạn tôi luôn thuyết phục tôi đến. Trên hết, không gian bên trong Gong Cha rất đẹp, yên tĩnh và rộng rãi. Chúng tôi đã chụp rất nhiều ảnh mỗi lần đến đó, hơn nữa, Gong Cha cũng là một nơi tốt để bạn thư giãn. Bạn có thể uống trà sữa trong khi thư giãn, tôi thực sự thích cảm giác đó. Một điều nữa là bạn có thể gặp gỡ bạn bè và trò chuyện cùng nhau trong Gong Cha, rất thoải mái. Nếu bạn uống trà sữa của Gong Cha sau một ngày dài, bạn sẽ cảm thấy bớt mệt mỏi hơn. Đây là một nơi tốt cho bạn nếu bạn không chú ý đến việc xếp hàng dài. Tôi không thể giới thiệu đủ. Jessica, Việt Nam.”

Lê Minh Mẫn đánh giá 5 sao: “Quán rất rộng rãi, có wifi miễn phí. Trang trí sáng sủa và ấm cúng, trà nhẹ và ngon.”

Peter Vu đánh giá 5 sao: “Gong Cha Estella Place là một quán trà sữa nổi tiếng với chỗ ngồi rộng rãi và nhiều lựa chọn tùy chỉnh cho các loại trà sữa cổ điển của họ. Họ cũng cung cấp các món ăn độc đáo như kem mềm trà pha sẵn. Với dịch vụ thân thiện và bầu không khí thoải mái, đây là nơi hoàn hảo để thư giãn sau khi mua sắm tại Estella Place.”

Song song đó, đội ngũ nhân viên của một số cửa hàng chưa đáp ứng được sự hài lòng của khách về thái độ phục vụ và đón tiếp. Gong Cha đã và đang lắng nghe, tiếp nhận phản hồi để có thể cải thiện chất lượng không chỉ sản phẩm mà còn dịch vụ của mình.

6.2. So sánh với các đối thủ cạnh tranh

Menu đa dạng, được cập nhật thường xuyên: Được biết đến với hương vị trà đậm đà, kết hợp cùng các loại topping đa dạng như trân châu, thạch, pudding... Thường xuyên cập nhật menu với các loại trà mới, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.

Nguyên liệu trà sữa chất lượng từ Đài Loan: Nhìn chung, Gong Cha sử dụng nguyên liệu khá chất lượng, trà được ủ tươi mới thường xuyên. Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến cho rằng hương vị có thể thay đổi tùy thuộc vào từng cửa hàng.

Giá cả phù hợp với chất lượng thức uống: Giá cả của Gong Cha ở mức trung bình so với các thương hiệu trà sữa khác. Tuy nhiên, tùy thuộc vào từng loại đồ uống và kích cỡ ly mà giá cả sẽ có sự khác biệt.

Không gian và cửa hàng dễ chịu: Thiết kế cửa hàng thường hiện đại, trẻ trung, phù hợp với giới trẻ. Chất lượng phục vụ tương đối ổn định.

Gong Cha nổi tiếng thế giới với bọt sữa đặc trưng, sự cân bằng hương vị béo ngậy, ngọt ngào và đậm đà cùng kết cấu đánh bông trở thành sự bổ sung hoàn hảo cho các loại trà tươi pha kết hợp bọt sữa thơm ngon được làm hoàn toàn thủ công, mỗi ngụm trà Gong Cha đều mang đến một trải nghiệm thú vị, giúp bạn thư giãn và tận hưởng cuộc sống.