Voucher là gì? Phân biệt nhanh với E-voucher, coupon và mã giảm giá

Voucher là loại hình khuyến mãi của nhà bán hàng được sử dụng nhiều nhất và chắc hẳn bạn đã từng nhận được khi mua sắm tại các địa chỉ quen thuộc. Vậy Voucher là gì? Điểm khác biệt giữa Voucher, Coupon và E-voucher là như thế nào? Hãy cùng khám phá chi tiết trong bài viết hôm nay của UrBox nhé!

1. Voucher là gì

Vậy Voucher là gì? Voucher là một loại phiếu giảm giá hoặc phiếu quà tặng, được sử dụng trong các giao dịch mua sắm và khuyến mãi.

Đây là công cụ có giá trị tương đương một khoản tiền cụ thể, giúp khách hàng thanh toán cho các sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định.

Hiện nay, voucher xuất hiện rộng rãi trong nhiều lĩnh vực và được doanh nghiệp triển khai dưới hai hình thức chính: voucher giấy truyền thống và voucher điện tử (e-voucher), đáp ứng nhu cầu sử dụng linh hoạt của người tiêu dùng. Khách hàng có thể sử dụng voucher để nhận ưu đãi giá, hoặc quy đổi thành sản phẩm hay dịch vụ theo nội dung ghi trên phiếu, khi mua sắm tại các cửa hàng hoặc hệ thống phân phối.

Voucher là gì?

2. Phân biệt voucher với e-voucher, coupon và mã giảm giá

Ngoài "Voucher là gì?", nhiều người cũng đặt câu hỏi tương tự cho mã giảm giá, coupon hay e-voucher. Voucher, Coupon, E-voucher và mã giảm giá hiện nay được nhiều cửa hàng, doanh nghiệp áp dụng phổ biến như một công cụ hiệu quả để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. 
Trong đó, Voucher là một mã hoặc phiếu mua hàng, có thể ở dạng giấy hoặc điện tử, chứa các ký tự mã đặc biệt. Voucher không thể quy đổi thành tiền mặt và chỉ có hiệu lực khi sử dụng trong hệ thống được chỉ định. Dưới đây là những phân tích chi tiết về các loại hình khuyến mãi này để bạn có thể hiểu rõ hơn.

2.1. E Voucher

E-voucher hay phiếu mua hàng điện tử là một khái niệm ngày càng được nhiều người quan tâm. Có thể hiểu, E-voucher là một phiếu mua hàng điện tử giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm một cách thuận tiện. Đây là dạng mã điện tử (Electronic Voucher) được gửi trực tiếp đến người dùng thông qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký.

Voucher còn được gọi là phiếu mua hàng

E-voucher là một mã ký tự gồm cả chữ và số, được gửi đến khách hàng qua tin nhắn điện thoại hoặc email. Thường chỉ có giá trị sử dụng một lần trong một khoảng thời gian nhất định, E-voucher chủ yếu phục vụ thanh toán trực tuyến, mang lại sự tiện lợi và nhanh chóng cho người tiêu dùng.

E-voucher hiện đang trở thành xu hướng phổ biến trên các nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam như Shopee, Tiki, Lazada,… Không chỉ giới hạn trong nước, loại phiếu mua hàng này còn được ứng dụng rộng rãi trên toàn cầu nhờ vào những lợi ích thiết thực như tiết kiệm thời gian, tiện lợi trong giao dịch và bảo vệ môi trường.

2.2. Coupon 

Coupon là một thuật ngữ quen thuộc thường được hiểu là phiếu giảm giá. Nó cho phép người dùng mua sản phẩm hoặc dịch vụ với mức giá ưu đãi hoặc được giảm theo phần trăm giá trị hóa đơn.

Coupon là gì?

Coupon thường áp dụng giảm giá theo tỷ lệ phần trăm trên tổng giá trị đơn hàng, chẳng hạn như giảm 10% cho hóa đơn từ 100.000 VNĐ trở lên. Điều này có nghĩa là giá trị chiết khấu sẽ tăng lên khi bạn mua sắm nhiều hơn. Một điểm đáng chú ý là Coupon có thể được mua độc lập và sử dụng nhiều lần.

2.3. Mã giảm giá 

Mã giảm giá là một chuỗi ký tự có thể bao gồm chữ, số hoặc cả hai. Trên các nền tảng thương mại điện tử như Lazada, Shopee, mã giảm giá đôi khi không yêu cầu nhập ký tự. Bạn chỉ cần nhấn lưu hoặc thu thập mã từ các banner khuyến mãi là có thể áp dụng ngay.

Mã giảm giá thường áp dụng ở đâu?

Nhờ mã giảm giá, người tiêu dùng có cơ hội mua sắm với mức giá ưu đãi, giảm trực tiếp trên sản phẩm hoặc hóa đơn khi áp dụng đúng mã. Những mã này thường được cung cấp bởi nhà sản xuất hoặc nhà bán lẻ, là một phần trong các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng.

Hiện nay, mã giảm giá không chỉ xuất hiện dưới dạng phiếu giấy truyền thống mà còn được chia sẻ rộng rãi qua internet, ứng dụng di động, hoặc các kênh truyền thông như báo chí, truyền hình. Đặc biệt, người tiêu dùng không phải trả bất kỳ chi phí nào để sở hữu chúng.

3. Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng Voucher?

Sự xuất hiện của mô hình mua hàng theo nhóm đã thúc đẩy mạnh mẽ nhu cầu sử dụng Voucher tại các doanh nghiệp và công ty ở Việt Nam. Từ năm 2011, loại hình kinh doanh này không ngừng mở rộng, tạo ra sức ảnh hưởng lớn trên thị trường. Không chỉ dừng lại ở mục đích ban đầu, Voucher ngày nay đã trở thành một công cụ Marketing độc đáo, mang lại hiệu quả cao trong việc xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng.

Khi tìm hiểu voucher là gì thì có thể thấy việc sử dụng Voucher không chỉ cải thiện hiệu quả kinh doanh mà còn góp phần xây dựng lòng trung thành từ phía khách hàng, đặc biệt khi sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng tốt kỳ vọng của họ. Những lợi ích của Voucher trong Marketing được thể hiện rõ qua các khía cạnh sau:

• Voucher giúp thu hút cả những khách hàng mới, chưa từng sử dụng sản phẩm, qua đó kích thích nhu cầu mua sắm.
• Đây là một phương pháp hiệu quả để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, thúc đẩy doanh số bán hàng.
• Voucher giúp gia tăng giá trị cảm nhận của khách hàng, củng cố danh tiếng doanh nghiệp.
• Voucher là công cụ lý tưởng để làm nổi bật các đặc tính độc đáo của sản phẩm hoặc dịch vụ, giúp thương hiệu ghi dấu ấn và cạnh tranh hiệu quả hơn.

Lợi ích khi sử dụng Voucher cho doanh nghiệp

4. Cách sử dụng voucher

Voucher là công cụ tiết kiệm phổ biến mà hầu hết mọi người đều quen thuộc. Tuy nhiên, chưa chắc bạn đã biết rõ cách sử dụng voucher là gì. Để sử dụng voucher hiệu quả hơn, bạn nên lưu ý những điểm sau:

Xem thêm: Voucher Urbox sử dụng ở đâu và sử dụng như thế nào?

5. Mua e voucher tại UrBox

Mua e - voucher tại Urbox

Chương trình khuyến mãi là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu. Tuy nhiên, việc triển khai và quản lý các mã giảm giá, chương trình khuyến mãi không phải lúc nào cũng dễ dàng. Giải pháp quà tặng, voucher UrBox sẽ hỗ trợ doanh nghiệp một cách toàn diện trong quá trình thực hiện các chiến lược khuyến mãi này.

• Nền tảng UrBox cung cấp khả năng tạo ra nhiều loại chiến dịch giảm giá, e-voucher cho sản phẩm/dịch vụ với các điều kiện tùy chỉnh linh hoạt như giảm giá theo chiến dịch (theo tỷ lệ phần trăm hoặc giá trị cụ thể), Flash sale, hay chương trình "mua X tặng Y".
• Doanh nghiệp có thể dễ dàng tùy chỉnh để áp dụng các chương trình khuyến mãi cho từng chi nhánh hoặc nền tảng bán hàng cụ thể, bao gồm quầy bán hàng, website/app thương mại điện tử, Facebook, Zalo, v.v.
• Với tính năng CRM mạnh mẽ, UrBox giúp doanh nghiệp thu thập và đồng bộ thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau. Đồng thời phân nhóm khách hàng để tạo ra các chương trình khuyến mãi cá nhân hóa, phù hợp với từng phân khúc thị trường.
• Ngoài ra, UrBox hỗ trợ việc thông báo chương trình khuyến mãi đến khách hàng qua các kênh như SMS, Zalo OA, thông báo đẩy và email, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Bảng báo cáo tổng hợp về các chương trình giảm giá giúp doanh nghiệp dễ dàng đánh giá và đo lường hiệu quả của chiến lược khuyến mãi, từ đó tối ưu hóa các chiến lược tiếp theo.

Bài viết trên là những thông tin chi tiết về voucher là gì và cách phân biệt voucher này với các chương trình khuyến mãi khác. Nếu doanh nghiệp của bạn muốn triển khai các chiến lược giảm giá nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, UrBox chính là giải pháp hoàn hảo giúp bạn tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Hãy đồng hành cùng UrBox để phát triển và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn.

Xem thêm:

• Gift Voucher là gì? Khi nào nên sử dụng Gift Voucher
• Thẻ quà tặng là gì? Ưu điểm của thẻ quà tặng là gì?
• Loyalty Program là gì và các cách thức thực hiện hiệu quả
• Cách tặng voucher cho khách hàng để khuyến khích họ trở thành khách hàng thân thiết